Si no dispones de una conexión con Partoo por API o a través de un servidor FTP, encuentra a continuación los pasos para crear un establecimiento en la interfaz de Partoo y eliminar un establecimiento.
También es posible crear un establecimiento en Partoo utilizando la funcionalidad de importación de establecimientos desde tu cuenta de Google: información adicional sobre nuestra funcionalidad de importación.
1 - Crear un establecimiento
Si el botón "Crear un establecimiento" no aparece en la página de inicio de tu interfaz de Partoo, esto significa que no tienes un rol suficiente para permitirte crear un establecimiento. Te recomendamos:
si perteneces a una cadena, contactar a tu administrador dentro de tu empresa.si eres un cliente independiente, contactar a tu gestor de cuenta de Partoo.
a) Creación del perfil de empresa en Partoo
Puede crear un perfil de empresa desde:
la pestaña "Inicio" haciendo clic en "Crear un perfil de empresa".
la pestaña "Empresas", haga clic en "+ Empresa" en la parte superior derecha de la página.
Haga clic en "Crear manualmente".
Para poder crear un perfil de empresa directamente desde Partoo, su empresa debe recibir al público y, por lo tanto, corresponder a la opción "En mis instalaciones" a la pregunta "¿Cómo acceden sus clientes a sus servicios?"
Luego complete la información obligatoria (indicada con un *) de su empresa incluyendo:
El país
El nombre de la empresa. Debe corresponder al nombre real de la empresa tal como se ve en la fachada y no debe contener palabras clave: no agregue el nombre de la ciudad en el nombre de la empresa. Si el nombre de la empresa ya está siendo utilizado por otra empresa en Google, deberá hacer clic en "crear una nueva empresa".
La categoría principal de su empresa. Debe representar lo mejor posible su actividad y corresponder a la categoría en la que desea que su empresa aparezca.
La dirección física de su empresa. No dude en posicionar bien el pin de su empresa moviéndolo en el mapa.
El número de teléfono de la empresa
Su empresa ya está creada en Partoo. Le recomendamos que complete la mayor cantidad de información posible directamente en Partoo (categorías secundarias, sitio web, fecha de apertura, horarios, descripción corta y larga).
Entonces puede decidir si procede a la creación de la ficha Google de la empresa o no.
b) Creación del establecimiento en Google
Si haces clic en "Crear solo en Partoo", no se creará ninguna ficha de Google para el establecimiento. ⚠️Si sales de la página, ten en cuenta que no se creará ninguna ficha de Google.
Si haces clic en "Crear mi ficha Google", deberás seleccionar:
la cuenta de Google en la que crear tu ficha Google.
el grupo de establecimientos de Google en el que tu ficha Google estará disponible. Te aconsejamos seleccionar un grupo de Google al que los equipos de Partoo tengan acceso.
Validación de la ficha Google
Una vez que tu ficha de Google esté creada, debes validarla para que sea visible para los usuarios de Google.
Más información está disponible en el siguiente artículo: https://help.partoo.co/fr/articles/7901761-google-business-profile-qu-est-ce-que-la-validation-des-fiches
Es el algoritmo de Google el que decide el método propuesto para validar tu ficha.
2. Eliminar un establecimiento
En Partoo, eliminar o cerrar un establecimiento son dos acciones diferentes.
El cierre implica que el establecimiento cesa su actividad temporal o definitivamente y debe aparecer como cerrado temporal o definitivamente a los ojos de los internautas. Puedes indicar el cierre de un establecimiento accediendo a la vista de edición de tu establecimiento:
dirígete a la sección "Configuración avanzada"
en la sección "Gestiona el estado de tu establecimiento", modifica el estado a "Cierre definitivo" o "Cierre temporal" según la situación de tu establecimiento.
La eliminación significa que el establecimiento debe continuar su actividad, pero ya no estar integrado en Partoo. Para esta situación, debes contactar con el soporte de Partoo especificando que la ficha Google del establecimiento debe permanecer abierta, pero ya no aparecer en tu interfaz de Partoo.
Casos específicos
Si eres un cliente independiente y deseas reemplazar el establecimiento presente en tu interfaz por otro establecimiento, te recomendamos contactar a tu gestor de cuenta de Partoo.
Si eres un cliente independiente y deseas eliminar un establecimiento presente en tu interfaz, te recomendamos contactar a tu gestor de cuenta de Partoo.