Si gestionas varios establecimientos, puedes poner al día tu información a través de un archivo Excel directamente desde la aplicación Partoo.
Si solo gestionas un establecimiento, puedes actualizar tu información directamente desde la interfaz Partoo (saber más).
¿Qué tipo de información se puede actualizar a través de un archivo Excel desde la aplicación Partoo?
Esta es la información que puedes modificar con un Excel desde la aplicación Partoo:
Horarios (normales y excepcionales)
Descripciones (larga y corta)
Datos de contacto (número de teléfono y correo electrónico)
URL (sitio web y redes sociales)
Para las modificaciones en masa de los campos no indicados en esta lista, ponte en contacto con nosotros haciendo clic en la burbuja azul situada abajo a la derecha.
¿Cómo actualizar tu información a través de un archivo Excel desde la aplicación Partoo?
Estos son los pasos que debes seguir para modificar los horarios normales o excepcionales a través de un archivo Excel:
Una vez conectado a Partoo, en la pestaña "Establecimientos" haz clic en "Cambios en masa"
Haz clic en "Exportar los datos" para exportar la información de todos tus establecimientos o selecciona los establecimientos de los que quieras obtener información y después elige los campos que quieras exportar. Puedes consultar la lista presentada aquí arriba para conocer el contenido de cada campo.
Accede a tu correo electrónico y descarga el archivo que encontrarás en el email "Extracción de datos"
Rellena el archivo Excel siguiendo las instrucciones indicadas en la línea 2 del mismo y guarda los cambios
Vuelve a la página "Cambios en masa" de la aplicación, haz clic en "Importar los datos" y después en "Descarga o arrastra tu archivo aquí", selecciona el archivo y acepta (también puedes arrastrarlo y soltarlo en el recuadro)
Una vez cargado el archivo, haz clic en "Actualizar campos"
A continuación, vuelve a tu correo electrónico y abre el email "Informe de actualizaciones". Si el email indica "Éxito", ¡tus datos se han actualizado! 🔥
Si no, sigue estos pasos:
Si la importación ha fallado, haz clic en "Descargar el informe". Los establecimientos que contenga errores estarán resaltados en rojo.
Corrige las celdas resaltadas siguiendo las instrucciones de la línea 2 del archivo, guarda el archivo y empieza de nuevo desde el paso 5 de esta lista.
¿Cómo indicar la información en el archivo Excel?
Una vez tengas tu archivo Excel:
Los campos de solo lectura no pueden modificarse
La columna "Business ID" no debe suprimirse
Estos son los campos que se pueden modificar:
Horarios de apertura
Horarios excepcionales
Número de teléfono
Correo electrónico
Descripción corta
Descripción larga
Enlace de tu página web
Respeta los formatos indicados sobre cada columna:
Los horarios de apertura y excepcionales:
Indica tus horarios en el formato: HH:MM-HH:MM
Separa las diferentes franjas horarias en un mismo día con una coma. Este es el ejemplo que puedes seguir: 08:30 - 12:30, 14:00 - 18:00
Los números de teléfono, los correos electrónicos y el enlace de tu página web deben ser válidos
Las descripciones cortas no deben superar los 80 caracteres
Las descripciones largas no deben superar los 750 caracteres