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Verificación por vídeo de Google: Preguntas frecuentes
Verificación por vídeo de Google: Preguntas frecuentes
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Escrito por Sébastien Blum
Actualizado hace más de 3 meses

Algunos puntos de venta deben verificar sus fichas de Google Business Profile mediante una grabación de vídeo. Aquí te presentamos algunos consejos para ayudarte a realizar la grabación:

Mi negocio no tiene una ubicación física, ¿cómo puedo completar la verificación mediante un vídeo?

El vídeo debe incluir el equipo que utilizas en tu negocio (como un vehículo de la misma marca, materiales de marketing, el espacio de trabajo, herramientas y equipo, registro comercial, facturas, recibos de servicios públicos u otros documentos con el nombre de tu negocio).

Ya he cargado un vídeo pero el sistema me pide que cargue otro. ¿Qué debo hacer?

Si ya has subido un vídeo pero te están pidiendo que cargues otro, significa que tu video no fue aceptado. Por favor, graba un nuevo vídeo y asegúrate de que cumple con todos los requisitos (considera añadir más pruebas y ejemplos).

He grabado un vídeo pero no se carga. ¿Qué debo hacer?

Por favor, ten paciencia e intenta cargarlo nuevamente. ¡Es posible que funcione cuando lo intentes de nuevo!

¿Cuáles son los requisitos para el vídeo?

  • Debe ser un único video continuado.

  • Graba letreros exteriores de la ubicación de tu negocio (si tienes uno). Por ejemplo: el nombre de la calle, negocios cercanos o el área alrededor de tu negocio.

  • Negocio o equipo. Para mostrar que tu negocio está en esta ubicación de Google Maps, graba tus operaciones. Por ejemplo, el inventario en venta, el equipo de marca, materiales de marketing y herramientas que utilizas para atender a tus clientes.

  • Prueba de administración. Para demostrar que estás autorizado para representar a tu negocio, graba tu acceso a elementos o áreas exclusivas para empleados. Por ejemplo, una caja registradora, la cocina, el almacén o documentos comerciales no sensibles. También puedes usar tus llaves para abrir tus instalaciones.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?