L'interface de Statistiques de visibilité permet aux utilisateurs de Partoo de suivre en temps réel les statistiques de leur(s) fiche(s) Google Business Profile
Trois indicateurs principaux sont disponibles sur cette page :
Recherches : nombre de recherches de découverte et de marque, ainsi que la liste des mots-clés sur lesquels vos fiches sont apparues.
Vues : nombre de vues de vos fiches sur ordinateur et mobile, réparties entre Google Maps et la Recherche Google.
Actions des clients : clics vers le site web, appels téléphoniques et demandes d’itinéraires.
Comment utiliser les filtres ?
Vous pouvez personnaliser l’affichage de vos données grâce aux filtres situés en haut de la page :
Établissements : sélectionnez un ou plusieurs établissements de votre réseau.
Période : choisissez la période d’analyse (par défaut, l’année en cours).
Comparer à : visualisez l’évolution de vos indicateurs par rapport à la période précédente (mois, trimestre ou année).
💡 Par défaut, les données s’affichent sur 12 mois glissants et sont comparées aux 12 mois précédents.
Comment est structuré la page statistique ?
L’interface se compose de deux parties :
Les cartes de synthèse présentent les données clés pour chaque indicateur :
Totaux sur la période sélectionnée
Évolution par rapport à la période précédente (hausse ou baisse en %)
Répartition selon le canal ou le support
Les graphiques détaillés affichent l’évolution des données dans le temps ainsi que des classements internes des établissements.
Vous pouvez afficher une vue globale d’un des trois KPI (Recherches, Vues, Actions) ou accéder à une vue détaillée de leurs sous-indicateurs (exemple : Recherches > Mots-clés).
1. À quoi correspondent les recherches ?
Les recherches correspondent au nombre de fois où vos établissements sont apparus dans les résultats Google, suite à une requête effectuée par un internaute.
Ces recherches sont comptabilisées selon les mots-clés saisis par les utilisateurs.
💡Google ne compte qu'un seul mot-clé par utilisateur et par entreprise.
Si un utilisateur recherche “Peugeot Lyon” pour trouver votre établissement, il sera compté une seule fois, même s’il répète la même recherche plusieurs fois au cours du mois.
La courbe d’évolution vous permet de visualiser la tendance des recherches sur la période sélectionnée, avec la possibilité de comparer à la période précédente.
📅 Les données de recherche sont mises à jour mensuellement et deviennent disponibles entre le 5 et le 10 du mois suivant (ex. : les données d’avril sont accessibles entre le 5 et le 10 mai).
2. À quoi correspondent les vues ?
Les vues représentent le nombre de fois où vos fiches ont été affichées par les internautes dans les résultats de recherche Google ou sur Google Maps.
Elles sont regroupées par typed’appareil (ordinateur, mobile) et par canal (Recherche Google / Google Maps).
Les vues sont comptabilisées par jour et par utilisateur :
Si un utilisateur consulte plusieurs fois la même fiche dans une journée, une seule vue est comptée.
Si la même action est répétée le lendemain, une nouvelle vue est enregistrée.
Ces données sont mises à jour quotidiennement dans Partoo, mais Google peut apporter des ajustements durant les premiers jours du mois.
Les chiffres deviennent généralement fiables à partir du 5 du mois en cours.
3. À quoi correspondent les actions ?
Les actions regroupent toutes les interactions réalisées par les internautes sur vos fiches Google Business Profile :
Clics sur le site web
Comptabilisés une fois par jour et par utilisateur. Plusieurs clics le même jour ne comptent qu’une seule fois.Appels téléphoniques
Comptabilisés de la même manière que les clics sur le site web (une fois par jour et par utilisateur).Demandes d’itinéraires
Comptabilisées individuellement : chaque clic sur le bouton “Itinéraire” est pris en compte, même si l’action est répétée plusieurs fois dans la journée.
📅 Comme pour les vues, les données d’actions sont actualisées quotidiennement et deviennent fiables à partir du 5e jour du mois en cours.
4. Comment exporter mes données ?
Exportez vos données pour analyser vos statistiques plus en détail ou les partager avec vos équipes.
Option 1. Exporter par téléchargement
Cliquez sur l’icône « Télécharger » située en haut à droite de chaque tableau ou graphique.
Indiquez l’adresse e-mail sur laquelle vous souhaitez recevoir les données.
Cliquez sur « Recevoir le document » pour valider l’envoi.
Vous recevrez ensuite un fichier contenant vos statistiques détaillées par établissement, indicateur et période sélectionnée.
Option 2. Exporter par capture d’écran
Cliquez sur l’icône « Capturer » située en haut à droite de chaque graphique.
Une image instantanée du graphique sera générée, idéale pour intégrer dans vos présentations ou reportings internes.
N'hésitez pas à nous contacter en cliquant sur la bulle bleue en bas à droite si vous avez des questions !