Cet article a été automatiquement traduit par intelligence artificielle. Pour des informations précises, veuillez consulter la version originale en anglais.
Cet article explique comment mettre à jour les horaires de votre Établissement sur Google via Partoo.
Si vous gérez plusieurs Établissements, vous pouvez également mettre à jour vos horaires via un fichier Excel. Dans ce cas, veuillez consulter cet article.
Comment mettre à jour mes horaires sur Partoo ?
Voici la procédure pour mettre à jour vos horaires habituels sur Partoo depuis un ordinateur :
Une fois connecté à Partoo, cliquez sur l'onglet "Businesses", puis choisissez l'Établissement que vous souhaitez modifier
Allez dans la section "Manage your hours" et cliquez sur les horaires pour les mettre à jour. Si vous souhaitez indiquer que votre Établissement est ouvert 24h/24 et 7j/7, sélectionnez le créneau horaire 00:00 - 23:59.
Cliquez sur "Save".
Vos horaires d'ouverture habituels seront alors automatiquement mis à jour sur les sites partenaires de Partoo.
Vous pouvez également saisir des Horaires exceptionnels (ouvertures exceptionnelles ou jours fériés) et des Horaires supplémentaires (associés à des services spécifiques que vous proposez).
Vous pouvez aussi mettre à jour vos horaires depuis l'application mobile, consultez cet article pour la procédure : (article)
Comment mettre à jour mes horaires en masse sur Partoo ?
Vous souhaitez ajouter des horaires identiques à plusieurs Établissements.
Depuis Partoo, cliquez sur l'onglet "Businesses", puis allez en bas de la page à la liste des Établissements.
Cochez les différents Établissements que vous souhaitez mettre à jour ou cochez la case au-dessus de la liste des Établissements pour tous les sélectionner.
Cliquez sur "Edit" pour modifier les horaires des Établissements sélectionnés.
Sélectionnez "Hours" parmi les 3 options proposées puis cliquez sur "Next".
Puis sélectionnez les jours que vous souhaitez modifier. Pour chacun de ces jours, vous pouvez indiquer :
horaires d'ouverture : vous pouvez appliquer plusieurs créneaux d'ouverture en cliquant sur "+". Par exemple, si votre Établissement est ouvert de 9h à 12h puis de 14h à 18h, vous pouvez l'indiquer en deux créneaux horaires ;
que l'Établissement est fermé : pour cela, décochez le bouton bascule "Open" ;
ou ouvert 24h/24 et 7j/7 : cochez le bouton bascule "24/7".
Vous pouvez définir un créneau horaire de référence qui vous permettra d'appliquer facilement les mêmes horaires sur différents jours. Cliquez sur « ⚙️ Reference time slot », saisissez les horaires et cliquez sur "Validate". Pour appliquer ce créneau de référence, cliquez sur l'icône éclair ⚡️.
Cliquez sur "Save".
Vous pouvez effectuer les mêmes étapes pour les Horaires exceptionnels.
Vous souhaitez ajouter des horaires différents à plusieurs Établissements
Depuis Partoo, cliquez sur l'onglet "Businesses", puis cliquez sur Modifications groupées.
Vous devrez alors :
cliquer sur « Export data »,
sélectionner les Établissements que vous souhaitez modifier. Si vous ne sélectionnez aucun Établissement, l'export inclura tous les Établissements que vous gérez sur votre interface Partoo.
sélectionner la section "Hours",
cliquer sur « Next » puis « Export my data » : l'adresse sera automatiquement pré-remplie avec l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à votre interface Partoo.
Vous recevrez alors le document au format Excel directement dans votre boîte mail. Effectuez les modifications des horaires que vous souhaitez en suivant ce format :
"08:00-17:00" si votre Établissement ne ferme pas pendant la journée.
"08:00-12:00, 14:00-19:00" si votre Établissement ferme pendant la journée.
Une fois le fichier enregistré, cliquez sur l'onglet "Businesses", puis sur Modifications groupées.
Vous devrez alors :
cliquer sur « Import data »,
sélectionner le fichier avec les nouveaux horaires que vous avez enregistrés,
cliquer sur « Update fields »
Vous recevrez alors un e-mail de Partoo si votre import a réussi.
Si vous recevez un e-mail d'erreur, ouvrez le rapport inclus dans l'e-mail et corrigez les erreurs indiquées en rouge jusqu'à recevoir un e-mail indiquant que l'import du fichier a réussi.
Vous pouvez effectuer les mêmes étapes pour les Horaires exceptionnels, mais vous devrez distinguer :
horaires d'ouverture exceptionnels
horaires de fermeture exceptionnels.
Si vous avez des questions, cliquez sur la petite bulle bleue en bas à droite.