Voici quelques conseils qui vous permettront d'avoir une meilleure compréhension de votre compétitivité face aux acteurs sur le marché.
1. Interprétez vos résultats locaux
Sur l'outil de Benchmark Concurrentiel, vos résultats locaux vous donnent une image de votre concurrence sur un périmètre précis. Vous avez accès au top 20 des résultats locaux.
Gardez un oeil sur les établissements qui ne remontent pas
Certains établissements ne trouveront pas leur place dans le top 20. Ces derniers seront visibles tout en bas de la page d'analyse locale. Vous ne pourrez pas connaître leur position exacte sur Google si elle est supérieure à 20.
💡 Exportez vos données pour connaître la liste des établissements qui ne remontent pas dans le top 20 et prenez des actions correctrices !
Identifiez des concurrents locaux récurrents
Vous avez une liste de concurrents nationaux bien précise. Cependant, certains concurrents locaux reviennent sur plusieurs résultats. Il peut alors être intéressant de les intégrer dans votre liste de concurrents à surveiller.
💡 Demandez à votre Customer Success Manager d'intégrer ces concurrents locaux. Vous pouvez intégrer jusqu'à 12 concurrents dans votre liste nationale.
2. Interprétez vos résultats nationaux
Les résultats locaux sont agrégés et comparés à la liste de concurrents que vous aurez choisie pour vous proposer une vue nationale.
Soyez attentif à votre taux d'apparition...
Le taux d'apparition est un indicateur clef à la compréhension de vos résultats. Il vous permet de connaître la fréquence d'apparition de vos fiches Google dans les différents classements locaux de vos établissements sur le mot clef choisi. Plus il est élevé, plus vous apparaissez dans les 20 premiers résultats locaux.
Par exemple, vous avez un réseau de 100 points de vente et un taux d'apparition de 50%. Cela signifie que 50 établissements sur 100 apparaissent dans le top 20 des résultats locaux sur le mot clef que vous avez sélectionné.
💡 Un concurrent qui n'apparait que dans un pourcentage faible ne peut être considéré comme un réel concurrent pour votre marque. Seuls les concurrents qui ont un taux d'apparition égal ou supérieur au vôtre doivent être considérés.
...mais veillez à le pondérer aux nombre d'établissements
Pour obtenir une analyse plus fine, pondérez le taux d'apparition en intégrant le nombre d'établissements.
Par exemple, vous avez toujours un réseau de 100 points de vente et un taux d'apparition de 50%. L'un de vos concurrents a un taux d'apparition de 60% et 50 établissements. Cela signifie que seuls 30 établissements remontent dans le top 20 des résultats locaux.
💡 Comparez ce qui est comparable et modérez votre analyse grâce au nombre d'établissements. Vous obtiendrez une image plus juste.
N'hésitez pas à contacter notre équipe si vous avez d'autres questions !