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Il Feedback Management di Partoo consente la gestione centralizzata dei Sondaggio di soddisfazione inviati ai tuoi clienti. Dall'app mobile Partoo, puoi accedere a tutte le risposte ai tuoi Sondaggio, filtrarle per Punto vendita e/o stato (risposto/non risposto) e rispondere.
Come rispondere ai miei Sondaggio dall'app mobile?
Accedi ai miei Sondaggio di soddisfazione: dalla scheda "Avis" della tua app, accedi direttamente all'interfaccia di gestione delle risposte ai Sondaggio. In questa pagina trovi tutti i tuoi Sondaggio ricevuti ordinati cronologicamente.
Filtra i miei Sondaggio (opzionale): per facilitare la gestione dei tuoi Sondaggio, puoi filtrarli. Puoi filtrare i tuoi Sondaggio per Punto vendita (se ne gestisci più di uno) e/o per stato ("risposti" = i Sondaggio a cui hai già risposto e "non risposti" = i Sondaggio a cui non hai ancora risposto).
Due modi per rispondere ai Sondaggio:
Scrivendo la risposta manualmente: clicca sul Sondaggio a cui vuoi rispondere, scrivi la tua risposta e premi "Pubblica una risposta".
Con l'aiuto dell'IA: clicca su "l'assistente IA" ✨ per generare suggerimenti di risposta tramite intelligenza artificiale.
I tuoi clienti riceveranno la tua risposta sulla loro e-mail e potranno risponderti direttamente all'indirizzo e-mail del Punto vendita interessato o della sede.