Su Partoo, puoi individuare le schede che presentano problemi di connessione in diverse sezioni della piattaforma:
Nella homepage
Nella lista di punti vendita
Nella pagina di modifica di un punto vendita
In una pagina dedicata: Impostazioni > Piattaforma > Google
Questa pagina raggruppa tutte le schede che presentano un problema, consentendo un monitoraggio semplice e centralizzato.
Prerequisiti per verificare una scheda Google
Prima di avviare una verifica tramite video, assicurati di:
essere fisicamente sul posto,
avere accesso alla scheda Google,
disporre di uno smartphone per registrare il video richiesto da Google.
I diversi scenari e cosa fare
1️⃣ Sei sul posto e hai già accesso alla scheda Google
✅ Puoi avviare immediatamente una verifica:
Accedi a Impostazioni > Stato & verifica
Clicca su Verifica la scheda
Conferma di essere sul posto
Indica di avere accesso alla scheda
Accedi alle istruzioni e ai QR code
Registra il video di verifica
2️⃣ Sei sul posto ma non hai accesso alla scheda Google
➡️ Puoi richiedere l’accesso direttamento da Partoo:
Clicca su Verifica la scheda
Indica di essere sul posto
Indica di non avere accesso alla scheda
Sincronizza un account Google (o selezionane uno già connesso)
Invia una richiesta di accesso a un amministratore
📩 Riceverai una notifica via e-mail quando la richiesta verrà accettata o rifiutata.
3️⃣ Non sei sul posto
🚫 La verifica tramite video non è possibile da remoto.
Per procedere, è necessario essere fisicamente presenti nel punto vendita.
4️⃣ Hai ricevuto un invito per verificare una scheda
Un amministratore ti ha invitato a verificare una scheda:
Apri l’e-mail contenente l’invito e clicca sul link
Accedi a Partoo
Sincronizza un account Google (se necessario)
Partoo gestisce automaticamente l’invito Google
Accedi alle istruzioni e al QR code
Registra il video di verifica