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Segnala un errore sulla mia fattura

Scritto da Lucie Bréhaut

Quali errori possiamo correggere?

  • Fattura emessa sulla entità sbagliata del vostro gruppo.

  • Indirizzo di fatturazione errato.

  • Importo non corrispondente a quanto concordato.

  • Ragione sociale o informazioni legali da aggiornare.


Quali informazioni fornirci?

1. Il numero della fattura interessata.

2. La natura dell'errore riscontrato.

3. Le informazioni corrette da applicare (entità esatta, indirizzo, importo concordato).


Come procediamo?

  • Emettiamo una nota di credito che annulla la fattura errata, poi una nuova fattura corretta. Entrambi i documenti vi saranno inviati entro 15 giorni.


Le mie informazioni legali sono cambiate

  • Inviateci la prova della modifica (ragione sociale, sede, forma giuridica): aggiorniamo la vostra scheda e le prossime fatture.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?