Questo articolo è stato tradotto automaticamente da intelligenza artificiale. Per informazioni precise, si prega di consultare la versione originale in inglese.
Esistono tre ruoli predefiniti per gli utenti dell'applicazione Partoo:
Amministratore;
Responsabile di gruppo;
Responsabile di Punto vendita.
Ciascuno di questi ruoli è associato a diritti diversi specificati di seguito.
Le funzionalità non trattate in questo articolo sono comuni a tutti i ruoli.
I diversi ruoli degli utenti in Partoo
| Amministratore | Responsabile di gruppo | Responsabile di Punto vendita |
Accesso a tutti i prodotti sottoscritti di default | Sì ✅ | Sì ✅ | No ❌ (solo ai prodotti a cui è stato dato accesso all'utente) |
Creare Punto vendita | Sì ✅ | Sì ✅ (all'interno del/dei gruppi gestiti dall'utente) | No ❌ |
Gestione dei gruppi | Sì ✅ | Sì ✅ (all'interno dei gruppi gestiti) | No ❌ |
Impostazioni dei permessi di modifica delle informazioni | Sì ✅ | No ❌ | No ❌ |
Modifica delle informazioni dei Punto vendita | Sì ✅ | Sì ✅ (all'interno del/dei gruppi gestiti, ma può essere influenzato dai permessi impostati dall'amministratore) | Sì ✅ (può essere influenzato dai permessi impostati dall'amministratore) |
Creare utenti | Sì ✅ | Sì ✅ (all'interno del/dei gruppi gestiti) | No ❌ |
Rispondere alle recensioni (se sottoscritto al prodotto Review Management) | Sì ✅ | Sì ✅ (all'interno del/dei gruppi gestiti) | Sì ✅ |
Creare modelli di risposta | Sì ✅ | No ❌ | No ❌ |
Usare modelli di risposta | Sì ✅ | Sì ✅ | Sì ✅ |
Il ruolo "Amministratore"
Il ruolo « Amministratore » è adatto all'utente principale di Partoo; consente l'accesso a tutte le funzionalità dell'applicazione e alle diverse sezioni e gruppi in cui appaiono i Punto vendita (ad esempio un direttore marketing):
Accesso a tutti i prodotti sottoscritti;
Creazione di Punto vendita, gruppi e sezioni;
Modifica delle informazioni;
Creazione di utenti;
Gestione dei diritti di modifica degli utenti;
Creazione di modelli di risposta in Review Management.
Il ruolo "Responsabile di gruppo"?
Il ruolo « Responsabile di gruppo » è adatto a un utente che può gestire un insieme di Punto vendita in uno o più gruppi secondo gli accessi concessi dall'amministratore (ad esempio un direttore regionale):
Accesso a tutti i prodotti sottoscritti;
Creazione di Punto vendita all'interno del/dei gruppo/i a cui è assegnato;
Modifica delle informazioni (in base ai diritti di modifica definiti dall'amministratore);
Creazione di utenti all'interno del/dei gruppo/i.
Il ruolo "Responsabile di Punto vendita"?
Il ruolo « Responsabile di Punto vendita » è adatto a un utente che può gestire solo il/i Punto vendita a cui è stato assegnato (ad esempio un direttore di Punto vendita):
Accesso ai prodotti a cui è stato assegnato dall'utente che lo ha creato
Modifica delle informazioni (in base ai diritti di modifica definiti dall'amministratore)
NB: La selezione dei prodotti durante la creazione degli accessi non blocca completamente l'accesso ai diversi prodotti sottoscritti dall'organizzazione. Per limitare la gestione di alcuni campi/prodotti, è necessario definire i diritti di modifica per il responsabile di Punto vendita.
Posso personalizzare ulteriormente i ruoli nel mio team?
I ruoli personalizzati possono anche essere creati dagli amministratori dell'organizzazione. Sono disponibili oltre 100 permessi sui diversi prodotti Partoo per consentire una creazione granulare dei ruoli.
Se dalla tua interfaccia non riesci a modificare un campo e il campo è grigio, significa che un sistema di permessi è stato implementato centralmente dalla tua azienda. Se desideri modificare il contenuto di questi campi, ti consigliamo di rivolgerti al tuo referente interno. Per ottenere questo livello di personalizzazione, contatta il tuo account manager!
Come gestire i ruoli nella tua applicazione Partoo?
Puoi gestire i ruoli dei diversi utenti andando su "⚙️ Impostazioni" in basso a sinistra nella tua pagina Partoo, poi su "Team e Organizzazione" e cliccando su "Utenti".
Nella stessa pagina puoi filtrare per:
Stato: Mostra gli utenti in base al loro stato nell'applicazione (invitato o attivato);
Ruolo: Filtra gli utenti in base al loro ruolo (amministratore, responsabile di gruppo o gestore);
Assegnazione a un Punto vendita: Mostra gli utenti associati a un Punto vendita specifico.
È possibile esportare il rapporto dei tuoi utenti:
Clicca sul pulsante "Scarica dati" in alto a destra nella pagina.
Inserisci l'indirizzo email a cui desideri ricevere i dati.
Clicca su "Ricevi il documento".
Riceverai un file Excel contenente tutte le informazioni relative ai tuoi utenti.
Ora che conosci tutto sui ruoli utente, puoi consultare questo articolo per saperne di più sulla gestione del tuo team su Partoo 😎