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Se gestisci l'attività di un centro commerciale, di una stazione, di un'area di sosta o di un aeroporto, uno dei tuoi obiettivi è portare traffico al punto vendita! E in questo caso, Google Business Profile è sicuramente già una delle tue priorità, così come gli altri siti di Posizionamento locale come Waze, Apple Plans o Facebook...
Il team Partoo ti offre, in questo articolo, una parte della sua esperienza nella gestione degli spazi che raggruppano molteplici punti vendita su Google Business Profile!
1. La gestione delle recensioni
Forse hai notato di avere una scheda Google Business Profile per il tuo centro commerciale o la tua stazione! Per alcuni, ne sei il proprietario e rispondi alle numerose recensioni dei tuoi clienti, come sulla tua pagina locale Facebook, per esempio.
In generale, questa scheda ha una grande visibilità e spesso registra migliaia di recensioni! 🤩 Nota inoltre che l'Esperienza utente in uno spazio commerciale è generalmente composta da un insieme di esperienze nei punti vendita! Può quindi essere utile tenersi aggiornati sulle recensioni degli esercizi che formano lo spazio che gestisci.
Partoo gestendo la visibilità di oltre 150 marchi (Fnac, Carrefour, Carmila, Starbucks, Promod, Courir...), non esitare a contattarci per discutere la problematica della gestione delle recensioni.
2. Struttura delle schede di un centro commerciale
Una scheda Google Business Profile di un centro commerciale o di una stazione è, in apparenza, simile a quella di un punto vendita! Tuttavia, alcune specificità sono importanti da comprendere. 😃
La prima è la nozione di gerarchia tra le pagine!
Navigando sul web, Google Business Profile è in grado di identificare che un punto vendita di un marchio come 1.2.3 si trova all'interno del centro commerciale Parly II. Attenzione, questa gerarchia avviene automaticamente e non può essere impostata dalla tua interfaccia Google Business Profile o Partoo 😓
Di seguito un esempio di Esperienza utente su mobile sulla scheda Google Business Profile di Parly II: è possibile cercare i punti vendita nello spazio per nome e per attività!
Nel caso di una ricerca per attività, tutti i punti vendita sono elencati in base alle categorie a cui sono associati (qui per saperne di più sulle categorie)
Se sei un centro commerciale, una stazione, un aeroporto o un'area di sosta, è quindi importante:
Assicurarti di avere la proprietà della scheda Google del tuo spazio
Aggiornare le foto, le informazioni, fare Google Posts o rispondere alle recensioni tramite la tua interfaccia Partoo 😃
Incoraggiare i marchi presenti nei tuoi spazi a rivendicare la proprietà e a gestire meglio le informazioni dei loro punti vendita (orari, foto, recensioni...) tramite una soluzione adatta come quella di Partoo
Tenersi aggiornati sulla reputazione dei punti vendita per migliorare la tua proposta di valore complessiva
Per qualsiasi domanda o per fissare un appuntamento con un esperto di Posizionamento locale, lasciaci il tuo contatto email o telefono nella chat in basso a destra 😇