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Molti punti vendita cambiano regolarmente proprietario, Brand o manager: come fare se desiderate modificare le informazioni del vostro punto vendita? Non mantenere le recensioni negative del vecchio proprietario? Rimuovere la vecchia scheda del punto vendita? Partoo vi dà qualche consiglio! 😇
Se non conoscete affatto Google Business Profile, queste operazioni possono essere relativamente complesse: notate che Partoo supporta i suoi clienti su queste problematiche.
Volete conservare il posizionamento e le recensioni del vecchio punto vendita
In questo caso, è necessario recuperare la proprietà della scheda e eventualmente modificare le informazioni, o annunciare il cambio di proprietario tramite un Google Post 😉
La modifica di informazioni come nome, categoria, indirizzo può influire sullo stato della scheda (richiede una nuova convalida della scheda Google, sospensione della scheda) - e quindi sulla visibilità delle informazioni su Google Maps/Search. Troverete nell'articolo allegato le precauzioni da prendere in caso di modifiche da effettuare sulla scheda Google del vostro Punto vendita
Per questo esistono diverse possibilità:
O conoscete il vecchio proprietario della scheda, in tal caso dovete chiedergli di nominarvi proprietario (vedi articolo a riguardo)
Oppure non conoscete l'attuale proprietario della scheda: in questo caso, dovete ripetere le richieste di proprietà tramite Google sperando che il vecchio proprietario non ve le rifiuti.
Una volta recuperata la vecchia scheda, è necessario contattare il supporto di Google Business Profile per unire le vostre due schede.
⏱️ Tempi per il trasferimento delle recensioni: Una volta inviata la richiesta di fusione a Google, il processo richiede circa 1 settimana (per tenere conto dei tempi di risposta di Google e dell'azione di trasferimento stessa), poi 24-48 ore aggiuntive affinché tutte le recensioni appaiano sulla nuova scheda. Questa operazione è irreversibile e può comportare la perdita di alcune risposte alle recensioni.
Se tutte queste operazioni vi sembrano troppo complesse e avete paura di perdervi, potete affidare questo lavoro a degli specialisti: le squadre Partoo 🚀