Dall'app Partoo, puoi aggiungere foto alle schede dei tuoi Punto vendita. Questa operazione può essere eseguita scheda per scheda o contemporaneamente su più schede dei tuoi Punto vendita in pochi clic.
Come aggiungere una foto su Partoo?
Puoi aggiungere foto da una scheda di Punto vendita. Nella pagina "Il mio Punto vendita", è possibile aggiungere 3 tipi di foto:
Una foto principale;
Un logo;
Altre foto aggiuntive del tuo Punto vendita.
Aggiungere una foto principale
Dalla scheda "Punto vendita", seleziona il Punto vendita dalla lista per il quale desideri aggiungere una foto.
In cima alla pagina del tuo Punto vendita, clicca su "Aggiungi una foto principale".
Aggiungi una foto trascinandola nella finestra di upload. Le foto importate devono essere in formato jpeg, jpg o png (inferiore a 10 MB).
Clicca su "Salva" per convalidare la tua scelta.
Aggiungere un logo
Clicca sulla bolla del logo sotto la tua foto principale.
Aggiungi una foto trascinando un'immagine in formato jpeg, jpg o png (inferiore a 10 MB). (+ info sul formato ?!)
Clicca su "Salva" per convalidare la tua scelta.
Aggiungere foto secondarie
Vai alla sezione "Presentati".
Clicca su "Aggiungi le tue prime foto".
Aggiungi le tue foto.
Prima di salvare, puoi anche impostare alcune foto come foto principale o logo.
Clicca sulla foto in questione poi sull'icona a forma di matita.
In basso a destra della foto, clicca su "Imposta come foto principale" o "Imposta come logo".
Clicca su "Salva".
Come aggiungere foto contemporaneamente su più schede dei miei Punto vendita?
Dalla scheda "Punto vendita", seleziona i Punto vendita ai quali desideri aggiungere foto spuntando le caselle a sinistra. Puoi prima utilizzare i filtri "Gruppi" per selezionare i Punto vendita.
Una barra apparirà per informarti del numero di schede selezionate. Clicca su "Seleziona tutto" da questa barra, se desideri selezionare tutte le tue schede.
💡 Nota che è disponibile una casella di selezione multipla in alto a sinistra dell'elenco dei tuoi Punto vendita per selezionare tutte le tue sedi.
Una volta effettuata la selezione, clicca su "Modifica", poi su "Foto".
Conferma la tua scelta di aggiungere le foto alle schede selezionate. Le modifiche verranno quindi salvate. Prima di salvare la tua scelta, come visto in precedenza, puoi anche impostare le foto da aggiungere come foto principale o logo.
NB: Se i tuoi Punto vendita possiedono già foto principali o un logo e li modifichi, le vecchie foto verranno salvate nelle foto secondarie del Punto vendita.
Clicca su "Salva".
Perché le foto caricate su Partoo non sono visibili su Google?
Hai aggiunto o aggiornato foto per il tuo Punto vendita dall'interfaccia Partoo, ma non appaiono ancora sulla tua scheda Google Business Profile?
Nessun problema, la sincronizzazione tra Partoo e Google è generalmente molto rapida, ma diversi fattori possono spiegare questo ritardo. Ecco i 3 casi più frequenti e come risolverli.
1. La tua scheda Google non è ancora convalidata
Perché Google accetti e visualizzi le foto inviate da Partoo, la tua scheda Google Business Profile deve essere ufficialmente convalidata (tramite il codice ricevuto per posta, SMS, video o telefono).
Perché? Google blocca la pubblicazione di contenuti (foto, orari, post) finché la proprietà del Punto vendita non è stata confermata.
Cosa fare?
Controlla lo stato della tua scheda sull'interfaccia Partoo.
Se la scheda appare come "Non convalidata" o "In attesa di convalida", completa la procedura di verifica richiesta da Google.
Una volta convalidata la scheda, le tue foto si sincronizzeranno automaticamente.
2. Le foto sono in fase di pubblicazione / verifica da parte di Google
Anche quando la tua scheda è convalidata, Google applica un tempo di analisi ai media inviati.
Perché? Google passa ogni immagine in un algoritmo di moderazione automatica per verificare che rispetti le sue regole di pubblicazione (formato, qualità, contenuto appropriato, diritti d'autore). Ciò può richiedere da qualche ora a 48 ore.
Come verificare? Se hai accesso al back-office di Google Business Profile:
Accedi al tuo account Google Business.
Cerca la scheda Google del tuo Punto vendita.
Vai nella sezione Foto.
Verifica se le tue immagini appaiono con uno stato particolare (per esempio In fase di revisione o Non approvata).
Nota: Se la foto appare nel tuo back-office Google ma non ancora nei risultati di ricerca pubblici, si tratta semplicemente di un tempo di indicizzazione. Attendi fino a 48 h.
3. Un errore di pubblicazione tra Partoo e Google
In rari casi, un problema tecnico o un formato immagine non conforme impedisce la corretta trasmissione della foto tra Partoo e l'API di Google.
Perché?
Il file non rispetta i criteri tecnici di Google (es: immagine troppo pesante, risoluzione troppo bassa, formato non supportato come WebP o PNG non compatibile).
La connessione tra Partoo e il tuo account Google è stata temporaneamente interrotta (è necessario riautorizzare l'accesso).
Cosa fare?
Assicurati che la tua foto rispetti gli standard (formato JPG o PNG, peso inferiore a 5 MB, risoluzione minima consigliata di 720x720 pixel).
Elimina poi ricarica la foto nell'interfaccia Partoo.
Se il problema persiste o se appare un messaggio di errore su Partoo, contatta il nostro supporto tramite la chat in basso a destra dello schermo.
Le tue foto non compaiono ancora dopo 48 h?
Se la tua scheda è convalidata, se le tue immagini rispettano i criteri e se non è segnalato alcun errore, non esitare a contattare il supporto Partoo indicando il nome del Punto vendita interessato e la/le foto interessate.