Este artigo foi traduzido automaticamente por inteligência artificial. Para informações precisas, consulte a versão original em francês.
Na Partoo, você terá dois tipos de contatos:
1. Seu contato na Partoo
É a pessoa na Partoo que irá acompanhá-lo nas suas questões de Referenciamento local, informá-lo sobre nossas últimas inovações e apresentar os resultados da nossa parceria em reuniões regulares.
a) Seu Customer Success se você tiver mais de 20 estabelecimentos
b) Seu Account Manager se você tiver menos de 20 estabelecimentos
2. A equipe de Suporte
Nossa equipe de suporte garantirá que a divulgação das suas informações ocorra sem problemas. Ela resolverá os problemas diretamente com nossos sites de publicação e poderá responder a todas as suas dúvidas sobre o uso da interface Partoo e a gestão dos seus estabelecimentos na Partoo.
Você pode contatá-los pelo chat ou pelo endereço support@partoo.fr! Não há suporte telefônico disponível. Se quiser falar com um agente humano, basta pedir diretamente neste chat — um membro da nossa equipe assumirá o atendimento.
Para problemas técnicos (configuração de FTP ou API) ou um POC em um de nossos novos produtos, você pode ter a chance de conhecer membros da nossa equipe técnica ou até da equipe de produto (Sébastien, Savinien...)!
De qualquer forma, a melhor forma de nos contatar continua sendo o chat, diretamente pela nossa interface! Não hesite em dizer olá 😄