Como os produtos aparecem no Google Meu Negócio?
Você provavelmente já notou que o tamanho das fichas do Google Meu Negócio vem se aumentando pouco a pouco nos últimos anos, especialmente com o aparecimento de Posts no Google, P & R ou até mesmo com os horários de pico! Mas quando pensamos "omnichannel" também pensamos em produtos, estoques e preços 🤔
Você já deve ter visto isso em algumas marcas: agora é possível exibir seus produtos em estoque diretamente na ficha GMN de um estabelecimento como você mostramos abaixo. O Samsung Galaxy aparece em estoque na Darty de Rennes, mas poderia muito bem constar com o estoque limitado ou esgotado! Sendo assim, o usuário poderá ser redirecionado para o ponto de venda mais próximo tendo este produto em estoque!
De acordo com um estudo realizado pelo Google e pela Ipsos em 2014, 83% dos usuários da Internet teriam mais chances de ir às lojas se pudessem verificar a disponibilidade de um produto antes disso! Com esse recurso, o Google salva você de ligações telefônicas de clientes que desejam verificar a disponibilidade de estoque do iPhone 7, podendo ver diretamente os produtos disponíveis no ponto de venda acessando o preço preciso, notas e especificações como mostrados abaixo! Esse recurso nos leva na direção de uma estratégia omnichannel 😁
Mas, como acessar esse recurso? As Equipes da Partoo contam um pouco mais... 😇
O Encontro entre pontos de venda, produtos e estoques:
Você provavelmente já conhece o Google Shopping, um produto do Google que permite que sites de e-commerce vendam seus produtos no Google se for digitado, por exemplo, "máquina de lavar roupa" na barra de pesquisa! Para colocar informações no Google Shopping é necessário acessar o Merchant Center, de onde você pode gerenciar o referencial dos produtos que você vende online (SKUs, preços, descrição, etc.). Se você tem um número muito grande de referencial de produtos, provavelmente você já deve usar a API do Merchant Center ou tenha decidido terceirizar essa funcionalidade para um serviço de provedor especializado!
Como você já deve ter entendido, entre o referencial de produtos do Google Shopping e o referencial dos pontos de venda do Google Meu Negócio, há apenas um passo: o estoque! Com o lançamento nos EUA em 2016 do Local Inventory Ads, o Google está fazendo a ponte entre o e-commerce e o comércio físico permitindo que os varejistas adicionem estoques de pontos de venda físicos ao Google Shopping!
Como vincular de forma simples sua conta do Merchant Center à sua conta do Google Meu Negócio?
Qualquer pessoa com acesso de administrador à sua conta do Merchant Center pode entrar em contato com as equipes da Partoo e vincular suas contas GMN ao Merchant Center.
Para nos enviar uma solicitação de associação de contas, aqui estão alguns passos simples a seguir:
Acesse primeiramente a sua conta no Merchant Center
Clique no menu de três pontos no canto superior direito e, em seguida, clique em Associação de Contas
Em seguida, clique na aba do Google Meu Negócio
Em Minha Conta do Google Meu Negócio, clique no sinal de +
Pergunte ao seu gerente de conta da Partoo o endereço de e-mail de gerenciamento do Google Meu Negócio e preencha-o
Clique em Enviar Solicitação, as equipes da Partoo serão automaticamente notificadas
Você pode acompanhar o status da solicitação de associação da sua conta do Merchant Center (aprovado, pendente, negado). Uma vez que a conexão é aprovada, basta fazer o seguinte:
Na aba Google Meu Negócio do Merchant Center, clique em + Estabelecimentos
Escolha os estabelecimentos que deseja conectar e clique em Adicionar
Agora que você associou suas contas do Google Meu Negócio ao Merchant Center, você precisa atualizar seu estoque no ponto de venda:
Para fazer isso, você deve configurar "fluxos de estoque de produtos na loja" diretamente em seu Merchant Ceter, seja por fluxo CSV ou por API JSON. A ideia é associar a cada produto e a cada "Código de loja", ou seja, para cada um de seus estabelecimentos, um estoque: essas informações, que devem ser atualizadas diariamente de forma ideal, serão exibidas em suas páginas do Google Meu Negócio, atingindo assim todos os dias milhões de usuários da Internet 🚀
A expertise da Partoo em gestão de estoque de produtos pára aqui! Para saber mais sobre esse assunto, você pode entrar em contato conosco via o chat da Partoo para que possamos colocá-lo em contato com um serviço terceirizado que possa acompanhá-lo nas questões relativas ao fluxo de produtos no ponto de venda!