Este artigo foi traduzido automaticamente por inteligência artificial. Para informações precisas, consulte a versão original em inglês.
A Gestão de Avaliações é uma ferramenta que permite processar e analisar suas avaliações do Google, Facebook e Trip Advisor a partir de uma interface de gestão centralizada. Está disponível no aplicativo Partoo para desktop e também no aplicativo móvel.
Assuma o controle da sua E-Reputação
Graças à Gestão de Avaliações você pode:
Ser alertado no seu smartphone assim que receber uma nova avaliação
Responder às suas avaliações do Google a partir de uma interface centralizada acessível no desktop e no celular: filtre por avaliação, tipo, data, negócio ou status (processado / não processado)
Configure modelos de resposta vinculados às avaliações para responder às suas avaliações do Google com um clique
Responda às avaliações usando inteligência artificial
Analise suas avaliações do Google globalmente ou filtre por negócio, por data ou por tag e acesse as estatísticas associadas:
E-reputação: acompanhe a evolução do número de avaliações do Google, avaliação média e distribuição das avaliações no período selecionado;
Respostas às avaliações: veja a evolução do tempo de resposta e dos métodos de resposta às avaliações do Google em um determinado período;
Tags: Acesse uma análise aprofundada das suas tags para identificar seus pontos fortes, áreas para melhoria, oportunidades e ameaças para orientar melhor suas ações.
Receba relatórios semanais e mensais sobre o estado da sua E-Reputação: número de avaliações do Google, avaliação média, número de avaliações do Google para priorizar resposta.
Qual é o impacto da Gestão de Avaliações?
Graças à Gestão de Avaliações, não sofra mais com sua e-reputação e transforme suas avaliações do Google em uma força para seu negócio:
Quando você responde às suas avaliações do Google, seus clientes são notificados, mostrando que você os ouve e leva em conta o feedback deles.
Ao responder às suas avaliações do Google, você mostra ao Google que sua página é gerenciada, melhorando assim seu referenciamento local.
Com o Review Analytics, acompanhe a evolução da sua E-reputação; identifique seus pontos fortes e áreas para melhoria e tome as medidas adequadas.
Se quiser saber mais sobre as melhores práticas para gerenciar suas avaliações do Google, clique no botão abaixo!
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