Através do Review Management, você pode filtrar suas avaliações por palavras-chave (preço, serviço, recepção...) e também respondê-las, analisá-las, determinar seus pontos fortes e o que pode ser melhorado. Este filtro está disponível na interface do Review Management, assim como na página Estadísticas.
Como faço para filtrar comentários que contêm uma palavra-chave?
Para filtrar suas avaliações por palavras-chave, basta clicar no filtro "Palavras-chave", digitar até 12 palavras-chave e selecionar as que deseja filtrar.
Como posso editar ou excluir palavras-chave?
Para excluir ou editar uma palavra-chave, clique em "Palavras-chave" e, em seguida, clique em "Editar”. Depois, clique no botão de edição ou exclusão ao lado da palavra-chave.
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