Este artigo foi traduzido automaticamente por inteligência artificial. Para informações precisas, consulte a versão original em inglês.
O Review Booster permite incentivar seus clientes satisfeitos a deixarem avaliações na sua ficha do Google. Pelo aplicativo móvel Partoo, você pode enviar facilmente e instantaneamente um convite por SMS para seus clientes ou exibir um QR code que os redireciona para sua ficha.
Como e quando pedir uma avaliação?
É muito importante que a solicitação de avaliação faça parte da experiência na loja.
Pergunte ao seu cliente se ele está satisfeito: quando um cliente estiver no caixa ou você terminar seu atendimento (depende da sua atividade), pergunte simplesmente "Você está satisfeito com sua experiência?".
Peça a permissão dele: se o cliente responder positivamente, pergunte "Posso enviar um link para você deixar uma avaliação no Google? Isso é muito importante para o meu estabelecimento e vai levar apenas alguns segundos."
Se ele aceitar, vá para a aba "Avaliações" do seu aplicativo móvel Partoo e clique no botão "🚀" no canto inferior direito da tela. Você terá 3 opções de coleta:
Envie o convite por SMS:
Clique em "Pedir uma avaliação";
Informe o número de telefone do cliente. Se desejar enviar um pedido para deixar uma avaliação a uma pessoa nos contatos do seu telefone, digite o nome do contato diretamente no campo do número de telefone.
Selecione o estabelecimento correspondente se você tiver vários;
Altere o nome do remetente e o conteúdo da mensagem, se necessário;
Marque a caixa "Li e aceito as informações legais" e depois "Enviar o convite".
Exiba o QR code:
se o cliente não concordar em fornecer seu número de telefone, selecione "Exibir o QR code";
Selecione o estabelecimento para o qual deseja coletar a avaliação;
O cliente só precisa escanear o QR code com seu telefone para ser redirecionado para a página de avaliação do seu estabelecimento.
Compartilhe o link pelas diferentes opções do seu telefone:
Clique em "Compartilhar o link";
Você também pode usar as opções nativas do seu telefone para compartilhar facilmente o link de coleta.