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Como coletar revisões com a Review Booster do aplicativo móvel?
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Envie um convite por SMS ou exiba um código QR para seus clientes satisfeitos a partir de seu smartphone

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Escrito por Ambre Chinchio
Atualizado há mais de uma semana

O Review Booster permite que você motive seus clientes satisfeitos a deixar avaliação em seu perfil do Google através de convites por SMS. A partir do aplicativo mobile da Partoo, você pode facilmente e instantaneamente enviar um convite por SMS para seus clientes ou exibir um código QR que os redireciona para sua lista.

Como e quando solicitar uma revisão?

É muito importante que solicitando uma revisão seja parte integrante da experiência na loja.

  1. Pergunte a seu cliente se ele está satisfeito: quando seu cliente estiver no caixa ou quando você estiver terminando seu atendimento (isso dependendo da sua atividade), simplesmente pergunte: "Você está satisfeito com sua experiência

  2. Peça a autorização do seu cliente: se o cliente responder positivamente, pergunte: "Você me permitiria que eu te enviasse um SMS com um link para que você me deixe uma avaliação no Google? Isso é muito importante para o meu negócio e levará apenas alguns segundos.

    1. Envie o convite por SMS: Se o cliente concordar, você pode proceder ao envio do convite por SMS. Digite o número de telefone e nome do cliente e selecione a autorização que informa que o seu cliente lhe deu permissão para usar seus dados pessoais. Selecione o estabelecimento em questão se você tiver vários. Modificar o nome do remetente e o conteúdo da mensagem, se necessário.Pressione "Próximo" e depois "Enviar convite".

    2. Exibir o código QR: se o cliente não concordar em deixar seu número de telefone, selecione "Exibir código QR". O cliente só tem que digitalizar o código QR com seu telefone para ser redirecionado para a página de revisão de seu estabelecimento.

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