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Como contatar o suporte através do aplicativo mobile?

Peça ajuda quando você tiver um problema ou uma pergunta

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Escrito por Margaux
Atualizado há mais de uma semana

O aplicativo mobile da Partoo permite que você gerencie todas as avaliações e mensagens recebidas em alguns cliques diretamente desde seu smartphone. Você pode fazer o download seguindo as etapas abaixo neste artigo.

Quando você encontrar um problemas técnico ou tiver uma pergunta sobre uma de nossas funcionalidades do aplicativo mobile, você pode contatar o suporte da Partoo.

Contate o suporte através do aplicativo mobile:

1. Vá em definições (clique no ícone ⚙️ no canto superior direto da Página inicial)

2. Clique em "Converse com um perito"

3. Clique em "Envie uma mensagem"

Aqui você pode selecionar uma das mensagens propostas se ela corresponde a sua demanda ou digitar sua mensagem diretamente se nenhuma proposta te convém.

O suporte da Partoo (composto de pessoas reais) fica aberto de 9h30 até 18h, de segunda-feira a sexta-feira (CET), nós vamos responder assim que estivermos disponíveis.

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