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Como e onde comunicar minha conta WhatsApp Business?

Escrito por Pauline Brizard

Este artigo foi traduzido automaticamente por inteligência artificial. Para informações precisas, consulte a versão original em inglês.

Uma vez que sua conta WhatsApp esteja configurada no Partoo, basta comunicar aos seus clientes que eles podem entrar em contato com você por esse canal.

Como informar meus clientes que eles podem me contatar pelo WhatsApp?

Baixe os recursos para permitir que seus clientes entrem em contato com você pelo WhatsApp a partir das configurações da sua conta. Para acessar:

  • Clique no botão ⚙️, depois em "Mensagens"

  • Clique na aba " WhatsApp" no menu à esquerda.

  • Em seguida, clique na conta WhatsApp que deseja comunicar aos seus clientes.

Você poderá então acessar os seguintes itens:

  • Um atalho para exibir seu número WhatsApp em suas fichas do Google

  • Seu número WhatsApp

  • Seu link WhatsApp no qual seus clientes poderão clicar para iniciar uma conversa com você

  • Seu QR code que seus clientes poderão escanear para iniciar uma conversa com você

Onde informar meus clientes que eles podem me contatar pelo WhatsApp?

Depois de acessar os itens listados acima, basta compartilhá-los em seus diferentes canais de comunicação.

Abaixo estão exemplos de suportes de comunicação onde você pode informar seus clientes que eles podem contatá-lo via WhatsApp:

Canais físicos

  • Adesivo na vitrine ou no caixa: imprima seu QR code e cole na vitrine ou no caixa do seu estabelecimento para permitir que todos os transeuntes iniciem uma conversa com você.

  • QR code no seu cartão de visita: adicione seu QR code ao seu cartão de visita para permitir que seus clientes e parceiros potenciais iniciem uma conversa com você.

  • QR code no seu catálogo ou flyers: adicione seu QR code em seus materiais físicos de comunicação de produto para permitir que seus clientes e potenciais clientes iniciem uma conversa com você.

  • QR code nos seus brindes: adicione seu QR code em brindes como ímãs para permitir que seus clientes iniciem uma conversa com você a qualquer momento.

Canais digitais

  • No Google Business Profile: Você pode adicionar seu número WhatsApp às suas fichas do Google seguindo estes passos:

  1. Acesse as configurações do WhatsApp e selecione sua conta WhatsApp.

  2. Na seção "Nas suas fichas do Google", clique em "Exibir WhatsApp".

  3. Selecione os estabelecimentos nos quais deseja adicionar seu número WhatsApp.

  4. Clique em "Validar".

Uma vez validado, as fichas selecionadas serão atualizadas automaticamente com seu número WhatsApp adicionado como atributo.

O número WhatsApp exibido na ficha do Google ainda não está visível em todos os países. Essa funcionalidade está sendo implementada progressivamente na Europa e deve estar disponível para mais usuários nos próximos meses.

⚠️ Por enquanto, seu número WhatsApp será exibido apenas em pesquisas feitas por dispositivos móveis.

  • No Instagram:

    • Adicione sua conta WhatsApp Business ao seu perfil do Instagram para que seus seguidores e potenciais clientes possam clicar no seu perfil para iniciar uma conversa com você. Os passos a seguir estão detalhados neste artigo do centro de ajuda do WhatsApp.

    • Em publicações e stories: compartilhe seu QR code e/ou número WhatsApp para que seus clientes e potenciais clientes saibam que podem contatá-lo por esse canal.

  • No Facebook:

    • Adicione sua conta WhatsApp Business à sua página do Facebook para que seus seguidores e potenciais clientes possam clicar na sua página para iniciar uma conversa com você. Os passos a seguir estão detalhados neste artigo do centro de ajuda do WhatsApp.

    • Em publicações: compartilhe seu QR code e/ou número WhatsApp para que seus clientes e potenciais clientes saibam que podem contatá-lo por esse canal.

  • No seu site: Adicione um botão de contato WhatsApp no seu site usando o link fornecido pelo Partoo.

  • Na assinatura de e-mail: Adicione um botão de contato WhatsApp na sua assinatura de e-mail usando o link fornecido pelo Partoo.

Estas são apenas sugestões, não hesite em falar também com seus clientes!

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