Este artigo foi traduzido automaticamente por inteligência artificial. Para informações precisas, consulte a versão original em inglês.
O Feedback Management da Partoo permite a gestão centralizada das pesquisas de satisfação enviadas aos seus clientes. Pelo aplicativo móvel Partoo, você pode acessar todas as respostas, filtrá-las por estabelecimento e/ou status (respondidas/não respondidas) e responder a elas.
Como responder às minhas pesquisas pelo aplicativo móvel?
Acessar minhas pesquisas de satisfação: no separador "Avaliações" do seu aplicativo, acesse diretamente a interface de gestão das respostas. Nessa página, você encontra todas as pesquisas recebidas organizadas por ordem cronológica.
Filtrar minhas pesquisas (opcional): para facilitar a gestão, você pode filtrá-las. Filtre por estabelecimento (se gerencia vários) e/ou por status ("respondidas" = pesquisas já respondidas e "não respondidas" = pesquisas ainda não respondidas).
Duas formas de responder às pesquisas:
Escrevendo a resposta manualmente: clique na pesquisa que deseja responder, escreva sua resposta e pressione "Publicar uma resposta".
Com ajuda da IA: Clique em "assistente IA" ✨ para gerar sugestões de resposta por inteligência artificial.
Seus clientes receberão sua resposta por e-mail e poderão responder diretamente para o e-mail do estabelecimento ou da sede.