En diciembre de 2016, Google eliminó las descripciones de las fichas de Google Business Profile y las reemplazó con una nueva función: ¡los atributos! Aunque la descripción está disponible nuevamente hoy – ver artículo al respecto – los atributos siguen existiendo y tienen un gran impacto en su posicionamiento! Partoo le cuenta más al respecto 🤡

Concretamente, los atributos son etiquetas que caracterizan y describen sus puntos de venta como «Buena relación calidad-precio», «Wifi», «ambiente festivo» o «pago con cheque».

Al principio, tenga en cuenta que estos atributos ni siquiera eran visibles para los internautas y solo influían en el algoritmo de Google. Hoy en día, los atributos aparecen a los usuarios en dos formas en la versión móvil:

No todos los atributos están disponibles para todos los tipos de puntos de venta y las reglas evolucionan muy rápido: así, el atributo «Wifi» no estará disponible para la categoría «agencia bancaria». Además, algunas categorías como los restaurantes tienen muchos más atributos que otras categorías.

Para simplificar, la elegibilidad de un punto de venta para un atributo depende de dos factores: las categorías del establecimiento y su país de ubicación. En general, la categoría principal es la que más impacto tiene en la elegibilidad en términos de atributos. Sobre este tema, no dude en contactar a su Customer Success Partoo para implementar la mejor estrategia y elegir sus categorías (recuerde, ¡puede tener hasta 9 categorías!)  

Los atributos tienen dos objetivos dentro de Google Business Profile. El primero es proporcionar más información a los usuarios antes de que visiten su establecimiento: esa es precisamente la utilidad de las insignias que aparecen directamente en las fichas 🤓

Pero el segundo objetivo es finalmente el más importante. De hecho, los atributos sirven principalmente para mejorar el algoritmo de Google y permitir que el motor de búsqueda devuelva propuestas que se ajusten mejor a las expectativas de los usuarios. Así, cuando se busca «bar con Wifi» o «pizzería con terraza», su establecimiento tendrá más posibilidades de aparecer si ha completado sus atributos al respecto.

Los atributos están perfectamente alineados con la gran tendencia de las búsquedas por voz. De hecho, estas últimas son mucho más largas y precisas que las búsquedas en escritorio o móvil. Así, mediante la voz, los usuarios ya no buscan simplemente un restaurante, sino «un restaurante con terraza para festejar con amigos y beber buenos cócteles» 🔥🍹, lo que corresponde curiosamente a 3 atributos de Google. Por lo tanto, para optimizar su posicionamiento de cara al auge de la búsqueda por voz, es urgente actualizar sus atributos. También tenga en cuenta que si añade atributos, esto contribuirá a que su posicionamiento mejore de forma natural porque Google sabrá que trabaja en este tema y que la información de su punto de venta tiene más probabilidades de estar actualizada que la de sus competidores 👻

Los atributos pueden clasificarse por tipos, empezando por los atributos que pueden ser modificados por el propietario porque se basan en criterios objetivos:

Luego vienen los atributos subjetivos, que dependen de la apreciación justa de los usuarios. Aquí distinguiremos dos tipos de atributos:

Si los atributos de accesibilidad y de modo de pago están casi disponibles para todas las categorías, no es así para los atributos de oferta. En general, una categoría dispone de 5 a 30 atributos. Para acceder a una lista de 120 ejemplos de atributos que hemos recopilado, visite este artículo: Lista de atributos Google Business Profile.
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Es importante entender que un atributo puede tener varios «estados» para un punto de venta considerado: puede estar...

Un atributo puede modificarse de muchas maneras: esto puede hacerse...

Para saber cómo gestionar sus atributos desde Partoo, le invitamos a consultar este artículo.

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