Este artículo ha sido traducido automáticamente por inteligencia artificial. Para información exacta, consulte la versión original en inglés.
¿Qué es la zona atendida / la zona de servicio?
Se trata de una función de Google que permite a los establecimientos locales informar y mostrar su zona de servicio directamente en su ficha Google Business Profile (GBP), como muestra el siguiente ejemplo 😃
Por lo tanto, si su establecimiento atiende una zona específica, puede indicarlo en su ficha Google Business Profile (GBP). Para ello, puede pedir consejo a su Customer Success o a su gestor de cuenta Partoo 😇
¿A qué tipo de empresas se dirige esta función?
La función de "zonas atendidas" le permite informar a sus clientes en dos casos específicos ✌️
1. Los establecimientos cuyos empleados visitan o entregan a los clientes, pero no los reciben en sus locales (ej. cerrajero, fontanero, servicio de limpieza, cuidados a domicilio...).
Si está en este caso, no se recomienda mostrar su dirección en Google Business Profile (GBP), porque sus clientes no necesitan conocerla. Puede desmarcar la opción "Mostrar la dirección del establecimiento a los usuarios" y especificar su(s) zona(s) de servicio.
Si la ficha Google de su establecimiento aún no existe y es necesario crearla, le recomendamos que, al crearla, seleccione "No" cuando Google le pregunte si su establecimiento puede ser visitado por sus clientes.
2. Los establecimientos cuyos empleados se desplazan a los clientes, pero que también los reciben en sus locales (pizzería con entrega, agencias de servicios a la persona, etc.).
En este caso, puede mostrar tanto la dirección como la zona atendida.
¿Cómo definir la zona atendida?
La zona de servicio de su establecimiento puede definirse por país, región, ciudad o a partir de códigos postales.
Nota: la opción que le permitía definir su zona en función de una distancia alrededor de su empresa ya no está disponible. Si ya la había configurado, no puede modificarla... Para cambiarla, es necesario volver a especificar su zona con el nuevo método 😓
Además, le aconsejamos no apuntar demasiado amplio, especialmente si está en un sector muy competitivo, porque definir una zona atendida no garantiza que aparezca en todos los resultados asociados a esa zona.
¿Cómo proceder desde Google Business Profile (GBP)?
Vaya a su ficha Google Business Profile (GBP), haga clic en "Editar la ficha", baje hasta la sección "Ubicación y zonas atendidas", vaya a la pestaña Información y rellene la información seleccionando la(s) ciudad(es) o el/los código(s) postal(es) que su establecimiento atiende.
Si tiene muchos establecimientos, puede enviar la información a su Customer Success Partoo 😇
No dude en contactarnos en el chat en la parte inferior derecha para más información.