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¿Cómo crear una estructura de Lugares en Facebook?

¿Cómo gestionar sus establecimientos de forma óptima en Facebook?

Escrito por Sébastien Blum

Este artículo ha sido traducido automáticamente por inteligencia artificial. Para información exacta, consulte la versión original en inglés.

¿Qué es una estructura de lugares?

  • Crear una estructura de Lugares en Facebook (también llamada estructura de Páginas Lugares o Facebook Locations) permite a una empresa multisede tener:

    • una página principal (Marca),

    • y páginas secundarias para cada punto de venta.

Esta estructura facilita la gestión de las páginas locales (horarios, direcciones, opiniones) manteniendo la coherencia de Marca. Podrá gestionar todas sus páginas desde el Meta Business Manager.


¿Por qué optimizar mi estructura de Lugares?

Una buena estructura de Lugares presenta muchas ventajas, entre ellas:

  1. 🎯 Mejor visibilidad local:

  2. 🔍 Información local actualizada

    • Cada página local puede tener:

      • su propia dirección, número de teléfono, horarios, etc.

      • publicaciones específicas (eventos, promociones, noticias)

    • Esto garantiza información precisa para cada cliente, según su ubicación.

  3. 💬 Recopilación de opiniones e interacciones por punto de venta

    • Cada lugar puede recopilar opiniones de clientes distintas.

    • Esto ayuda a:

      • seguir la satisfacción del cliente por tienda

      • responder localmente a comentarios o mensajes.

  4. 📈 Campañas publicitarias geolocalizadas

    • Facebook Ads permite:

      • lanzar campañas locales (por zona geográfica o lugar específico)

      • medir el rendimiento por punto de venta

    • Optimizar la estructura facilita la segmentación precisa y el retorno de la inversión publicitaria.

  5. 🧩 Gestión centralizada, ejecución local

    • Gracias a Meta Business Manager:

      • La Marca mantiene el control (branding, contenidos globales)

      • Los equipos locales pueden publicar o moderar su página

  6. 🛡️ Eliminación de duplicados / páginas falsas

    • Optimizar la estructura permite:

      • fusionar las páginas no oficiales (creadas por clientes o ex empleados)

      • evitar la confusión entre los clientes

      • proteger la imagen de Marca


¿Cómo crear una buena estructura de Lugares?

✅ ¿Cuáles son los requisitos previos?

  1. Ser administrador de la página principal.

  2. La página principal debe estar clasificada como empresa local.

🛠️ Pasos para crear la estructura de lugares

  • Aquí están los pasos a seguir para crear una estructura de Lugares:

  1. Vaya a business.facebook.com y seleccione su empresa

  2. Acceda a la función Lugares desde el Business Manager: https://business.facebook.com/business_locations/

  3. Facebook le propondrá entonces eliminar la dirección de su página Marca, deberá aceptar para continuar

  4. Asocie su página principal

    • seleccione su página principal, que representará la Marca.

    • Facebook creará una estructura jerárquica entre esta página y las futuras páginas locales.

  5. Desde el Business Manager, haga clic en "Agregar un lugar" en la parte superior derecha de la página, podrá crear una nueva página:

    1. Ya sea manualmente (formulario de dirección, teléfono, horarios…)

    2. O por importación CSV (práctico para varios sitios)

Facebook crea automáticamente una página local por establecimiento.


🔧 Consejos prácticos

  • Nombre de las páginas locales: Facebook adopta el formato Nombre de la página principal + Ciudad (editable).

  • Opiniones y publicaciones: Cada página local puede recibir sus propias opiniones y publicaciones, pero las campañas publicitarias pueden gestionarse centralmente.

  • Evite crear páginas locales manualmente: Esto puede causar problemas de fusión o de estructura.

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