Este artículo ha sido traducido automáticamente por inteligencia artificial. Para obtener información exacta, consulte la versión original en inglés.
Visualice y corrija los establecimientos "Por Configurar" desde Partoo y mejore la difusión de sus establecimientos.
¿Qué es el estado "Por configurar"?
"Por configurar" es un estado visible en la página de Difusión de su información. Indica que el establecimiento asociado a este estado requiere una intervención del usuario para finalizar la difusión: añadir información necesaria para la plataforma, vincular una cuenta, etc.
Este estado está representado en la aplicación por un "!" en una burbuja naranja, visible en la página de difusión y en las pestañas de la interfaz de edición.
Consulte este artículo para saber más sobre los diferentes estados presentados en la página de difusión.
¿Cómo corregir los establecimientos con el estado "Por configurar"?
Si gestiona varios establecimientos
Vaya a la página de difusión y haga clic en un socio que requiera configuraciones.
La lista de establecimientos que necesitan configuración aparecerá debajo del socio.
Si gestiona un establecimiento
Vaya a la página de difusión; las plataformas que requieren configuración son visibles directamente en la página.
¿Cuáles son los diferentes tipos de configuraciones requeridas?
Existen tres tipos de configuraciones requeridas:
1 - Conexión requerida: Representada por el mensaje "Conectar"
Para poder actualizar la información de sus fichas Google Business Profile y Facebook desde la plataforma Partoo, es necesario vincular estas fichas a su cuenta Partoo. Para ello, debe seguir los siguientes pasos.
Importe su Cuenta Google / Facebook
Inicie sesión en su cuenta Partoo.
Haga clic en el avatar en la parte superior derecha de su página.
Haga clic en el botón Configuración, luego en "Plataformas".
En la sección "Conexiones", haga clic en el botón "+" en la parte superior derecha de la pantalla.
Seleccione "continuar con Google" y/o "continuar con Facebook".
Ingrese su correo electrónico y contraseña.
Conecte sus establecimientos a las fichas de Google y a las páginas de Facebook
Debe asegurarse de haber realizado la importación de su cuenta Google y/o Facebook para pasar a este paso.
Haga clic en el botón "Conectar" al final de la línea del establecimiento correspondiente.
Luego busque el establecimiento que desea conectar a Google o Facebook.
Haga clic en "Conectar una ficha".
Busque la ficha Google Business Profile o Facebook correspondiente al establecimiento en Partoo y selecciónela.
Luego haga clic en "Conectar y actualizar"
Si no encuentra una ficha correspondiente, no dude en contactarnos haciendo clic en la burbuja azul en la parte inferior derecha.
Para saber más sobre la conexión de sus fichas Google Business Profile a Partoo, haga clic aquí y para Facebook, haga clic aquí.
2 - Información faltante o errónea: Representada por el signo "🖊 "
Este signo 🖊️ significa que falta o es errónea una información obligatoria para difundir en el socio. Para corregir esta información:
Haga clic en el lápiz al final de la línea correspondiente.
Será redirigido a la página de edición de su información.
Los campos por configurar aparecen en naranja en la interfaz y las pestañas que contienen un campo por configurar aparecen con el signo "!" rodeado de una burbuja naranja.
Complete / corrija estos campos naranjas y revise todas las pestañas para no olvidar nada.
Haga clic en "Guardar".
3 - Configuración requerida por parte de Partoo: Representada por el signo "?"
En este caso, no tiene que hacer nada, la configuración requerida será corregida por el equipo de Partoo. Si no es así, contacte a nuestro equipo haciendo clic en la burbuja azul en la parte inferior derecha.
Si tiene preguntas o desea saber más, no dude en contactarnos haciendo clic en la pequeña burbuja azul en la parte inferior derecha de esta página.