Cómo configurar WhatsApp para recibir mensajes en Partoo

Configura WhatsApp en tu cuenta de Partoo para comunicarte fácilmente con tus clientes y prospectos.

Antes de empezar: Algunos datos

Partoo te permite gestionar tu cuenta de WhatsApp Business, no una cuenta de WhatsApp personal.
Una vez activado en Partoo, tus mensajes de WhatsApp solo serán accesibles a través de Partoo. Por lo tanto, ya no podrás verlos en la aplicación de WhatsApp.
No es posible importar una cuenta de WhatsApp existente a Partoo. Podrás crear una cuenta de WhatsApp dedicada siguiendo los pasos a continuación.

Para gestionar tus mensajes desde Partoo, deben cumplirse las siguientes condiciones:

Tener una página de Facebook.
Tener una cuenta de Meta Business y ser administrador de ella.
Tener tu identidad verificada en Meta Business Suite.
Disponer de un número de teléfono que no esté ya vinculado a una cuenta de WhatsApp y que sea accesible durante la configuración.

Es posible usar un número de teléfono fijo o móvil para crear una cuenta de WhatsApp Business desde Partoo y así gestionar tus conversaciones.

Este número de teléfono no debe estar asociado a una cuenta de WhatsApp existente (Business o personal).

Ve a la configuración de tu cuenta de Partoo, haz clic en "Mensajes", luego en "WhatsApp".
Haz clic en "Conectar con WhatsApp Business".
Se abrirá una ventana que te invitará a vincular tu cuenta de Facebook o a iniciar sesión en Facebook. Sigue los pasos sin salir de Partoo.
Selecciona la "Cartera de negocios" que contiene la página de Facebook que se asociará con la cuenta de WhatsApp y haz clic en "Siguiente".
Luego selecciona "Crear una cuenta de WhatsApp Business" y haz clic en "Siguiente".
Rellena los campos que aparecen con la información de tu empresa y haz clic en "Siguiente".
Indica el número de teléfono que deseas asociar con la cuenta de WhatsApp y elige el método de verificación del número - llamada o SMS, luego haz clic en siguiente.
Recibirás instantáneamente una llamada o mensaje con un código de verificación; introdúcelo en la interfaz y valídalo.

Tu cuenta de WhatsApp está ahora configurada en Partoo 🙌

Para desactivar tu cuenta de WhatsApp de Partoo:

Ve a la configuración de tu cuenta de Partoo y haz clic en "Mensajes" y luego en "WhatsApp".
Haz clic en "Editar mi perfil". Se te redirigirá a tu cuenta de Meta.
Haz clic en "Números de teléfono" y luego en el icono de la Papelera. Tendrás la opción de transferir tu número a otra cuenta de WhatsApp Business.
Confirma la operación y se desactivará tu cuenta de WhatsApp.