El análisis de Competitive Intelligence está disponible en la sección Estadísticas → Competencia de Partoo, en dos páginas:
Reseñas de los competidores
Análisis de las reseñas de los competidores
👉 Estas dos interfaces te permiten explorar los resultados de tus competidores desde una perspectiva tanto cuantitativa como cualitativa.
Página «Reseñas de los competidores»
1. Filtra tu análisis
En la página de estadísticas, hay varios filtros disponibles para una lectura más detallada:
Nivel de análisis: global (organización/grupo) o local (establecimiento)
Periodo de análisis: los análisis se realizan de forma trimestral
Competidores: selección de uno o varios competidores (por defecto: todos)
Etiquetas: selección de una temática de negocio (una sola etiqueta a la vez)
👉 Todos los indicadores se adaptan automáticamente en función de los filtros seleccionados.
2. Entiende los resultados globales del mercado
Los principales indicadores te permiten comparar tus resultados con los del mercado:
nota media
volumen medio de reseñas
tasa de respuesta media
👉 Estos KPI se calculan a partir de la media de todos los competidores seleccionados.
3. Compara los resultados detalladamente
Una tabla comparativa te permite situarte frente a tus competidores en varios indicadores:
Nota media: muestra la nota media del competidor durante el periodo seleccionado. Se calcula haciendo la media de las notas obtenidas en todos sus establecimientos.
Volumen medio de reseñas: número medio de reseñas por establecimiento del competidor durante el periodo. Se calcula dividiendo el total de reseñas recibidas entre el número de puntos de venta.
Tasa de respuesta: muestra el índice de respuesta medio del competidor durante el periodo. Se calcula haciendo la media de las tasas de respuesta de todos sus establecimientos.
Posicionamiento SEO: muestra dónde se sitúa el competidor en el ranking SEO para una palabra clave seleccionada.
Porcentaje de reseñas positivas: muestra el porcentaje de reseñas con 4 o 5 estrellas sobre el total de reseñas recibidas. Se calcula dividiendo el número de reseñas de 4 y 5 estrellas entre el número total de reseñas recibidas.
👉 La tabla destaca:
tu rendimiento (en azul)
la media del mercado (en amarillo)
y los resultados de cada competidor
También hay gráficos que permiten seguir la evolución de estos indicadores a lo largo del tiempo.
Punto clave: distribución de las notas
Una pestaña específica permite consultar la distribución de las notas:
visualización por competidor o de todos los competidores
lectura por porcentaje o volumen
👉 Esto permite comparar la estructura de las reseñas entre los distintos actores del mercado.
Punto clave: posicionamiento SEO
La pestaña «Posición» permite seguir la evolución de tu posicionamiento en Google para una palabra clave concreta. Hay un filtro de palabras clave disponible cuando se han definido varios términos clave en la configuración.
Los resultados locales se agregan y se comparan con la lista de competidores que hayas elegido para ofrecerte una visión a nivel nacional.
👉 Puedes comparar tu evolución con la de tus competidores a lo largo del tiempo.
4. Identifica los puntos fuertes y débiles del mercado
El análisis destaca las principales tendencias extraídas de las reseñas de clientes:
Top 3 puntos fuertes: temáticas más positivas del mercado
Top 3 puntos débiles: temáticas más negativas
👉 Estos insights se expresan en función de las etiquetas seleccionadas y permiten entender las dinámicas del mercado.
5. Analiza cada competidor en detalle
Una vista específica te permite consultar los puntos fuertes y débiles de cada actor:
top 3 puntos fuertes por competidor
top 3 puntos débiles por competidor
acceso directo al análisis semántico detallado
👉 Así puedes comparar rápidamente tu posición con la de cada competidor.
Página «Análisis de las reseñas de competidores»
Cada competidor dispone de un análisis cualitativo basado en:
los temas
los subtemas
los comentarios textuales de clientes
👉 Esto te permite entender la percepción de los clientes que se esconde detrás de las cifras.
Un menú lateral te permite navegar entre los competidores. Si un competidor no cuenta con suficientes datos durante el periodo seleccionado, aparecerá desactivado.
Comparte los resultados
Puedes exportar o compartir tus análisis:
copia o realiza una captura de los insights desde la página de estadísticas
copia o realiza una captura de los análisis cualitativos para tus informes internos
👉 Por el momento, no está disponible ningún envío automático por email o PDF.
Conclusión
Este análisis te permite combinar:
una lectura cuantitativa (KPI de reputación digital + SEO)
una lectura cualitativa (análisis semántico de las reseñas)
y una visión global y local de tu mercado
👉 De este modo, obtienes una comprensión completa de tu posicionamiento competitivo y de los factores de acción asociados.
No dudes en contactar con nuestro equipo si tienes alguna pregunta.