Pour être visible sur Google, une fiche Google Business Profile doit être vérifiée.
Sans cette vérification, Google ne diffuse pas la fiche dans ses résultats.
Partoo vous permet désormais de :
lancer une vérification par vidéo directement depuis la plateforme,
partager l’accès à un collaborateur sur site si vous ne pouvez pas intervenir vous-même,
suivre et gérer simplement les demandes d’accès liées à la vérification.
Avant de commencer : informations importantes
Les prérequis pour vérifier une fiche par vidéo
Avant de lancer la vérification, assurez-vous que :
vous êtes physiquement sur place,
vous avez (ou pouvez obtenir) l’accès à la fiche Google,
vous disposez d’un smartphone pour réaliser la vidéo demandée par Google.
❎ Vérifier votre fiche d’établissement
1️⃣ Vous êtes sur site et vous avez déjà accès à la fiche Google
✅ Vous pouvez lancer la vérification depuis votre interface Partoo :
Allez dans Paramètres > Plateforme > Google
Cliquez sur Vérifier la fiche
Confirmez que vous êtes sur site
Indiquez que vous avez accès à la fiche
Accédez aux consignes et QR codes
Réalisez la vérification vidéo demandée par Google
2️⃣ Vous êtes sur site mais vous n’avez pas accès à la fiche Google
➡️ Vous pouvez demander l’accès directement depuis Partoo :
Cliquez sur Vérifier la fiche
Indiquez que vous êtes sur site
Indiquez que vous n’avez pas accès à la fiche
Synchronisez un compte Google (ou sélectionnez-en un déjà connecté)
Envoyez une demande d’accès à un administrateur
📩 Vous serez notifié par email lorsque la demande sera acceptée ou refusée.
3️⃣ Vous n’êtes pas sur site
🚫 La vérification vidéo n’est pas possible à distance.
Vous devez être physiquement présent sur le point de vente pour continuer.
Si vous ne pouvez pas vous déplacer :
Cliquez sur Vérifier la fiche
Indiquez que vous n’êtes pas sur site
Sélectionnez un utilisateur qui peut intervenir sur place
Partagez-lui l’accès à la fiche avec une invitation à résoudre le problème depuis Partoo
Gérer les demandes d’accès à une fiche GBP
Recevoir une demande d’accès
Lorsqu’un Business Manager ou Group Manager demande l’accès à une fiche :
vous recevez une notification par email,
rendez-vous dans Paramètres > Plateformes > Mes demandes
Vous pouvez consulter :
la fiche concernée,
l’utilisateur demandeur,
le compte Google utilisé.
Approuver ou refuser une demande
Approuver
👉 L’utilisateur reçoit un email de confirmation
👉 Il peut lancer immédiatement la résolution du statut
Refuser
👉 L’utilisateur est notifié automatiquement
👉 La demande est clôturée
⏳ Les demandes n’expirent pas tant qu’elles ne sont pas traitées.
Un rappel est envoyé après 5 jours sans réponse.