Comment supprimer une photo qu'a posté un internaute sur la fiche Google Business Profile de mon établissement ?
Il est extrêmement difficile de supprimer une photo ajoutée par un internaute, à moins que celle-ci n'aille à l'encontre des guidelines de Google. Celles-ci sont indiquées dans le Help Center de Google sous l'intitulé Contenus interdits et soumis à des restrictions et Critères à respecter selon les formats.
Liste des contenus soumis à restriction : "Spam et faux contenus, hors sujet, contenus soumis à des restrictions, contenu illégal ou à caractère sexuel explicite, choquant, dangereux et dégradant, usurpation d'identité, conflit d'intérêts"
Pour être pertinentes, les photos ou vidéos doivent être prises par les utilisateurs sur le lieu en question : les banques d'images, ne sont pas pertinentes et pourront donc être supprimées (cela ne signifie pas qu'elles le seront)
Les ajustements stylistiques, comme les filtres, sont tolérés, à condition qu'ils soient minimes (pas de bordures, texte, montages, etc.)
Tout contenu qui empêche de visualiser correctement l'environnement peut être refusé : trop sombre, trop flou, rotations ou filtres trop prononcés.
La résolution des images doit être suffisante (exigences variables selon le type de photo et la source d'importation)
N'importez pas de captures d'écran, dessins, affiches et autres contenus non photographiques (hors vidéos).
Comment signaler une photo à Google Business Profile ?
Pour signaler une photo à Google, il suffit de la sélectionner, de cliquer sur le 🚩dans le coin supérieur droit puis sur la raison pour laquelle vous souhaitez signaler la photo :
Les facteurs qui détermineront si la photo sera supprimée ou non sont :
La mesure dans laquelle elle va à l'encontre des guidelines précédemment évoquées
Le nombre de signalements
Le niveau de Local Guide des personnes qui l'auront signalée
Comment Partoo peut m'aider à garder le contrôle des photos qui représentent mes établissements ?
Chez Partoo, nous mettons un point d'honneur à faire que tous nos employés soient perçus par le navigateur comme des références via le système de Local Guides.
Nous les encourageons donc à interagir avec Google Business Profile en laissant des avis aux commerces qu'ils ont visité, à signaler des doublons, des photos de mauvaise qualité etc.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les prestations proposées par Partoo, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton ci-dessous !