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Comment supprimer une photo indésirable de Google Business Profile ?

Que faire lorsqu'un internaute publie sur votre fiche une photo qui ne vous convient pas ?

Pauline Brizard avatar
Écrit par Pauline Brizard
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Comment supprimer une photo qu'a posté un internaute sur la fiche Google Business Profile de mon établissement ?

  • Liste des contenus soumis à restriction : "Spam et faux contenus, hors sujet, contenus soumis à des restrictions, contenu illégal ou à caractère sexuel explicite, choquant, dangereux et dégradant, usurpation d'identité, conflit d'intérêts"

Quels sont les conseils à respecter pour ajouter des photos sur Google Business Profile ?

  • Pour être pertinentes, les photos ou vidéos doivent être prises par les utilisateurs sur le lieu en question : les banques d'images, ne sont pas pertinentes et pourront donc être supprimées (cela ne signifie pas qu'elles le seront)

  • Les ajustements stylistiques, comme les filtres, sont tolérés, à condition qu'ils soient minimes (pas de bordures, texte, montages, etc.)

  • Tout contenu qui empêche de visualiser correctement l'environnement peut être refusé : trop sombre, trop flou, rotations ou filtres trop prononcés.

  • La résolution des images doit être suffisante (exigences variables selon le type de photo et la source d'importation)

  • N'importez pas de captures d'écran, dessins, affiches et autres contenus non photographiques (hors vidéos).

Comment signaler une photo à Google Business Profile  ?

Vous avez repéré une photo inappropriée sur votre fiche Google Business Profile ? Voici comment la signaler en quelques clics.

  • Recherchez votre établissement sur Google et cliquez sur sa fiche.

  • Allez dans la section Photos pour voir toutes les images associées à la fiche.

  • Trouvez la photo à signaler, cliquez dessus, puis sur les trois petits points en haut à droite et sélectionnez Signaler une photo inappropriée.

  • Sélectionnez la raison du signalement, par exemple : contenu inapproprié, photo non pertinente ou problème juridique.

Quels sont les facteurs qui détermineront si la photo sera supprimée ?

Les facteurs qui détermineront si la photo sera supprimée ou non sont :

  • La mesure dans laquelle elle va à l'encontre des guidelines précédemment évoquées

  • Le nombre de signalements

  • Le niveau de Local Guide des personnes qui l'auront signalée

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?