Le Partoo Chat vous permet d’engager vos visiteurs dès leur première visite et de les transformer en clients. En intégrant leurs canaux de messagerie préférés — WhatsApp, Facebook Messenger, SMS ou bien un Live Chat — dans une bulle de chat directement sur votre site.
Quel est l'impact du Partoo Chat ?
Voici les principaux bénéfices du Partoo Chat :
Permettez à vos clients de vous contacter via leur application favorite : le Partoo Chat intègre les canaux de messagerie utilisés quotidiennement par vos clients : WhatsApp, Facebook Messenger et par SMS.
Engagez vos visiteurs en temps réel sur votre site : Grâce à l'intégration d'un Live Chat dans le Partoo Chat, vous pouvez répondre aux questions urgentes de vos clients directement depuis votre site.
Restez en contact lorsque les visiteurs quittent votre site : la conversation peut se poursuivre lorsque l'utilisateur a quitté votre site vous permettant donc de convertir des clients après leur visite.
Centralisez tous vos canaux de messagerie sur Partoo : retrouvez toutes vos conversations sur Partoo, qu'elles proviennent du Live Chat, de Facebook Messenger, de WhatsApp, des SMS ou même d'un canal personnalisé.
Comment configurer le Partoo Chat ?
Rendez-vous dans les paramètres de votre compte Partoo puis cliquez sur "Messages" puis sur "Widget";
Cliquez sur "Créer un Widget";
Commencez par sélectionner la marque que vous souhaitez connecter au Partoo Chat.
Si vous n'avez pas encore créé de marque, vous pouvez le faire ici en cliquant sur "créer une marque". Inscrivez le nom de votre marque et sélectionnez le pays.
💡Le Partoo Chat doit être relié à une marque.
La marque représente la vitrine de l’ensemble des points de vente qui lui sont rattachés, et non un établissement local spécifique.
Une organisation peut regrouper plusieurs marques.
Ex: Partoo est une marque / Partoo Grenoble est l'établissement local de Grenoble.
4. Choisissez les canaux que vous souhaitez intégrer au Chat Partoo. (WhatsApp, Facebook Messenger, SMS ou le Live Chat)
5. Précisez le(s) site(s) sur lequel(s) vous souhaitez afficher le widget Partoo Chat;(Vous pouvez installer le même Partoo Chat sur plusieurs sites web.)
6. Vous avez la possibilité de personnaliser le widget en choisissant l'avatar, la couleur, l'icône et le message associé;
7. Cliquez sur Créer le Partoo Chat, puis copier le script destiné au site web.
Votre Partoo Chat est désormais configuré sur Partoo prêt à être ajouté à votre site internet 🙌
Découvrez une vidéo illustrant ces étapes.
Comment récupérer sur Partoo le script pour intégrer le Partoo Chat à mon site web ?
Pour récupérer le script pour intégrer le Partoo Chat sur votre site internet :
Rendez-vous dans les paramètres de votre compte Partoo puis cliquez sur "Messages" puis sur "Widget";
Cliquez sur "Installer le widget" en haut à droite de votre page.
Sélectionnez le format du script et cliquez sur "Copier script".
Vous aurez maintenant accès au script pour intégrer le Partoo Chat sur votre site internet.
Comment installer le Partoo Chat sur mon site internet ?
Afin d'installer le Partoo Chat sur votre site internet, il faut intégrer le script copié (bout de code) dans le code de votre site internet. Différents articles vous guident dans la marche à suivre:
💡 N'hésitez pas à contacter votre conseiller ou à passer par la bulle de chat en bas à droite pour mettre en place le Partoo Chat sur votre site internet.