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Come gestire le chiamate fraudolente relative alla vostra fiche Google Business Profile ?

Identificare le chiamate fraudolente che si spacciano per Google per la vostra Scheda dell'attività

Scritto da Lucie Bréhaut

Introduzione

Gli utenti di Google Business Profile possono essere destinatari di chiamate fraudolente che affermano sia imperativo aggiornare la loro fiche o soddisfare certe condizioni per evitare la sua rimozione. Queste chiamate non provengono da Google. Ecco come identificarle, proteggersi e segnalarle.


Come identificare le chiamate fraudolente ?

Ecco alcuni segnali comuni che indicano che una chiamata è una truffa:

  • Il chiamante afferma di rappresentare Google e minaccia di sospendere o rimuovere la vostra fiche se non seguite le sue istruzioni o non raggiungete una percentuale specifica.

  • Vi viene chiesto di condividere informazioni sensibili o di «aggiornare» il vostro account verso Google Business Profile.


Cosa fare quando ricevete una chiamata sospetta ?

  1. Non condividete mai informazioni sensibili per telefono. Né Google né il vostro fornitore richiederanno informazioni in questo modo.

  2. Bloccate il numero sospetto. Ciò impedirà futuri tentativi di truffa.

  3. Ignorate la chiamata. Non impegnatevi nella conversazione.


Segnalare una chiamata fraudolenta

Aiutate a combattere queste pratiche segnalando le chiamate sospette tramite il modulo ufficiale di Google per la segnalazione degli abusi. Fornire informazioni dettagliate consente a Google di prendere provvedimenti.


Punti essenziali da ricordare

  • Google non minaccia mai di rimuovere una fiche per il mancato raggiungimento di obiettivi o per il mancato trasferimento verso un «server» per telefono.

  • Qualsiasi richiesta di aggiornamento della vostra fiche o di condivisione di informazioni sensibili per telefono è molto probabilmente una truffa.


Seguendo questi consigli proteggerete la vostra fiche e le vostre informazioni personali dai truffatori.

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