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Il Review Booster ti permette di incoraggiare i tuoi clienti soddisfatti a lasciare recensioni sulla tua scheda Google. Dall'app mobile Partoo, puoi facilmente e istantaneamente inviare un invito SMS ai tuoi clienti o mostrare un QR code che li reindirizza alla tua scheda.
Come e quando chiedere una recensione?
È molto importante che la richiesta di recensioni faccia parte integrante dell'esperienza nel Punto vendita.
Chiedi al tuo cliente se è soddisfatto: quando un cliente è alla cassa o stai terminando il tuo appuntamento (dipende dalla tua attività), chiedigli semplicemente "Sei soddisfatto della tua esperienza?".
Chiedi il suo consenso: se il cliente risponde positivamente, chiedigli "Posso inviarti un link per lasciare una recensione su Google? È molto importante per il mio Punto vendita e ti prenderà solo pochi secondi".
Se accetta, vai alla scheda "Recensioni" della tua app mobile Partoo poi clicca sul pulsante "🚀" in basso a destra dello schermo. Hai 3 opzioni di raccolta:
Invia l'invito SMS:
Clicca su "Chiedi una recensione";
Inserisci il numero di telefono del cliente. Se vuoi inviare una richiesta di recensione a una persona tra i contatti del tuo telefono, devi digitare il nome del contatto direttamente nel campo del numero di telefono.
Seleziona il Punto vendita interessato se ne possiedi più di uno;
Modifica il nome del mittente e il contenuto del messaggio se necessario;
Seleziona la casella "Ho letto e accetto le informazioni legali" poi "Invia l'invito".
Mostra il QR code:
se il cliente non è d'accordo a lasciarti il suo numero di telefono, seleziona "Mostra il QR code";
Seleziona il Punto vendita per cui vuoi raccogliere la recensione;
Il cliente deve solo scansionare il QR code con il suo telefono per essere reindirizzato alla pagina di inserimento recensioni del tuo Punto vendita.
Condividi il link dalle diverse opzioni del tuo telefono:
Clicca su "Condividi il link";
Puoi anche usare le opzioni native del tuo telefono per condividere semplicemente il link di raccolta.