Este artigo foi traduzido automaticamente por inteligência artificial. Para informações precisas, consulte a versão original em inglês.
Se você gerencia a atividade de um shopping, estação, área de descanso ou aeroporto, um dos seus objetivos é atrair tráfego para o ponto de venda! E, nesse caso, o Google Business Profile provavelmente já é uma das suas prioridades, assim como outros sites de referência local como Waze, Apple Maps ou Facebook...
A equipe Partoo compartilha neste artigo parte de sua expertise na gestão de espaços com múltiplos pontos de venda no Google Business Profile!
1. Gestão de avaliações
Você talvez tenha notado que possui um perfil no Google Business Profile para seu shopping ou estação! Para alguns, você é o proprietário e responde às muitas avaliações dos clientes, como na sua página local do Facebook, por exemplo.
De modo geral, esse perfil tem grande visibilidade e frequentemente recebe milhares de avaliações! 🤩 Note que a experiência em um espaço comercial geralmente é composta por várias experiências em pontos de venda! Portanto, pode ser útil acompanhar as avaliações dos estabelecimentos que formam o espaço que você gerencia.
A Partoo gerencia a visibilidade de mais de 150 marcas (Fnac, Carrefour, Carmila, Starbucks, Promod, Courir...), não hesite em nos contatar para discutir a gestão de avaliações.
2. Estrutura dos perfis de um shopping
Um perfil do Google Business Profile de um shopping ou estação é, à primeira vista, semelhante ao de um ponto de venda! No entanto, algumas especificidades são importantes de entender. 😃
A primeira é a noção de hierarquia entre as páginas!
Navegando na web, o Google Business Profile consegue identificar que um ponto de venda de uma marca como 1.2.3 está localizado dentro do shopping Parly II. Atenção, essa hierarquia é automática e não pode ser configurada pela sua interface do Google Business Profile ou Partoo 😓
Abaixo, um exemplo de experiência do usuário móvel no perfil do Google Business Profile do Parly II: é possível buscar os pontos de venda no espaço por nome e atividade!
Em uma busca por atividade, todos os pontos de venda são listados conforme as categorias associadas (clique aqui para saber mais sobre categorias)
Se você é um shopping, estação, aeroporto ou área de descanso, é importante:
Garantir a propriedade do perfil Google do seu espaço
Atualizar fotos, informações, fazer Google Posts e responder avaliações via sua interface Partoo 😃
Incentivar as marcas em seus espaços a reivindicar a propriedade e gerenciar melhor as informações dos pontos de venda (horários, fotos, avaliações...) com uma solução adequada como a da Partoo
Manter-se informado sobre a reputação dos pontos de venda para melhorar sua proposta de valor global
Para dúvidas ou para agendar com um especialista em SEO local, deixe seu contato por e-mail ou telefone no chat no canto inferior direito 😇