Este artigo foi traduzido automaticamente por inteligência artificial. Para informações precisas, consulte a versão original em inglês.
Para conhecer os diferentes status das suas listagens do Perfil Comercial do Google:
Faça login no seu aplicativo Partoo
Vá ao menu “Configurações”
Clique no submenu “Plataformas” e depois em “Conexões”
Você encontrará a lista de todas as suas listagens comerciais e seus status (indicados por cor).
Interprete seus diferentes status
Consulte a tabela abaixo para entender o significado e o que sugerimos que você faça para alterar esse status:
Status do Google | Significado | O que fazer? |
Verificado | Sua listagem comercial foi verificada pelo Google. Está visível no Google Maps e aparece nas pesquisas do Google. | Está tudo certo; você não precisa fazer nada. |
Necessário | Sua listagem comercial ainda não foi verificada pelo Google. Portanto, ainda não está visível no Google. | Use um dos métodos de validação oferecidos no Partoo para validar a listagem do seu negócio no Google:
Se nenhum método de validação funcionar para você, pode entrar em contato com nossa equipe de Suporte como último recurso. |
Código solicitado | O Google enviou um código para você (por correio, email, SMS, etc.) como parte do processo de verificação que você solicitou. Depois de inserir esse código, sua listagem será publicada no Google. | Digite o código de validação que foi enviado a você pelo Google.
Se você ainda não o recebeu após o tempo esperado, entre em contato com o suporte do Partoo para obter ajuda. |
Processamento em andamento | Algumas alterações recentes precisam ser revisadas pelo Google para serem aceitas ou rejeitadas. Sua listagem ainda está visível, mas as alterações ainda não foram publicadas. | Se esse status persistir por mais de 48 a 72 horas, entre em contato com o suporte do Partoo para que possamos resolver o problema. |
Negócio duplicado | Sua listagem comercial não está visível online porque o Google a reconheceu como uma duplicata de outra listagem já presente na sua conta ou em outra conta.
| Entre em contato com o suporte do Partoo para que possamos resolver o problema. Prepare uma foto da fachada do seu negócio, bem como um Kbis, para enviar ao suporte do Partoo. Para mais detalhes sobre o processo completo de resolução, veja nosso artigo dedicado: Como resolver uma listagem duplicada do Perfil Comercial do Google. |
Status não recuperado | O status da sua listagem ainda não foi recuperado, ou não conseguimos recuperá-lo do Google. | Entre em contato com o suporte do Partoo para que possamos resolver o problema. |
Suspendido | Sua listagem comercial foi suspensa pelo Google. Portanto, não está mais visível online. | Entre em contato com o suporte do Partoo para que possamos resolver o problema. Prepare uma foto da fachada do seu negócio, bem como um Kbis, para enviar ao suporte do Partoo. |
Desativado | Sua listagem comercial foi desativada pelo Google. Portanto, não está mais visível online. | Entre em contato com o suporte do Partoo para que possamos resolver o problema. Prepare uma foto do seu negócio, bem como um Kbis, para enviar ao suporte do Partoo. |
Observe que uma listagem pode ficar esmaecida em alguns casos. Se for o caso, entre em contato com o suporte do Partoo para que possamos resolver o problema.
Por que uma listagem pode ser suspensa?
Uma listagem pode ser suspensa pelo Google devido a:
Uma modificação de um campo sensível (nome do negócio, endereço, categoria principal) que acionou uma revalidação pelo Google
Atualizações em massa em várias listagens que ativaram a moderação automatizada do Google
Uma violação das diretrizes do Google detectada na listagem (informações inconsistentes, conteúdo proibido)
Entre em contato com o suporte do Partoo com uma foto da fachada do seu negócio e seu Kbis — nossa equipe irá orientá-lo no processo de reativação.