Este artigo foi traduzido automaticamente por inteligência artificial. Para informações precisas, consulte a versão original em inglês.
A atribuição permite direcionar cada conversa ao membro da equipe mais apto a responder, seja por sua expertise, habilidades ou disponibilidade.
Como atribuir uma conversa?
Atenção: sua empresa deve ser assinante do Messages✅
Vá para "Messages".
Clique no botão "Não atribuída" no canto superior direito da conversa para atribuí-la a um usuário.
Se você for administrador: pode atribuir a conversa a qualquer usuário da sua rede que tenha acesso ao estabelecimento relacionado à conversa.
Se você for gerente: pode atribuir a conversa a qualquer usuário da sua rede que tenha acesso ao estabelecimento relacionado à conversa.
Uma vez selecionado o usuário, a conversa será atribuída a ele 🙌
Dica: Veja neste artigo como ativar notificações web para ser alertado ao receber uma mensagem ou quando uma conversa for atribuída a você.