A página Ações requeridas pelo Google reúne todos os estabelecimentos cuja ficha do Google Business Profile apresente um estado bloqueante.
Estes estados impedem a difusão completa das suas informações no Google (morada, horário, fotografias, publicações, etc.).
Para que as suas fichas sejam publicadas e visíveis no Google, é essencial corrigir os problemas indicados.
Como aceder a esta página
1. Aceda às definições da sua conta da Partoo e clique em “Plataformas”;
2. Na secção “Ações requeridas”, clique em “Google”.
Também pode aceder a esta página a partir de uma ficha de estabelecimento, clicando no estado da ficha. Será então redirecionado diretamente para a página de resolução correspondente a essa ficha.
Ao remover o nome da ficha de estabelecimento nos filtros, poderá visualizar a lista completa das fichas que requerem uma ação.
Por que é que as suas fichas aparecem aqui
As fichas listadas nesta página apresentam uma anomalia detetada pelo Google, que requer uma intervenção manual.
Cada estado corresponde a uma situação diferente. Pode identificar o tipo de problema na coluna “Estado”.
Os diferentes estados possíveis
Ficha duplicada
A sua ficha está em conflito com outra ficha semelhante no Google.
👉 Consulte o artigo “A que correspondem os estados das suas fichas do Google Business Profile?”
Ficha desativada
A sua ficha foi desativada pelo Google, frequentemente devido ao não cumprimento das políticas de representação da empresa.
👉 Mais informações sobre as causas possíveis e como a reativar neste artigo.
👉 Consulte também a documentação oficial do Google: Reativar uma ficha desativada.
Ficha suspensa
O Google suspendeu a sua ficha, geralmente devido a informações incoerentes ou atividade não conforme.
👉 Siga os passos de reativação descritos neste artigo.
👉 Consulte também as causas de suspensão indicadas pelo Google.
Verificação requerida
O Google solicita uma nova verificação da sua ficha antes de a republicar.
👉 Descubra os métodos de verificação neste artigo oficial do Google.
O que fazer a seguir
Para cada ficha apresentada:
1. Clique no botão “Resolver” ou “Validar ficha” para aceder ao passo de resolução correspondente;
2. Siga as instruções indicadas no artigo associado ao seu estado;
3. Assim que o problema for corrigido, a sua ficha será automaticamente republicada e visível no Google.
💡 Importante: Os estados visíveis na página Ações requeridas pelo Google são sincronizados diretamente com os dados do Google.
Qualquer modificação ou resolução efetuada no seu Google Business Profile será refletida na Partoo durante a próxima sincronização, realizada a cada 7 dias.