Quando a sua conta do WhatsApp estiver configurada na Partoo, só terá de comunicar aos seus clientes que podem contactá-lo neste canal.
Como posso indicar aos meus clientes que podem contactar-me através do WhatsApp?
Transfira os recursos para que os seus clientes possam contactá-lo pelo WhatsApp nas configurações da sua conta. Para aceder às configurações:
Clique no botão ⚙️ e, em seguida, em "Mensagens"
Clique na seção WhatsApp, no menu do lado esquerdo.
Em seguida, clique na conta do WhatsApp que pretende indicar aos seus clientes.
Agora, pode aceder aos seguintes elementos:
Um atalho para exibir o seu número WhatsApp nas suas fichas do Google
O seu número do WhatsApp
O seu link do WhatsApp, no qual os seus clientes podem clicar para abrir uma conversa consigo
O seu QR code, que os seus clientes podem digitalizar para abrir uma conversa consigo
Onde posso indicar aos meus clientes que podem contactar-me através do WhatsApp?
Depois de aceder aos elementos listados acima, só terá de os partilhar nos seus diferentes canais de comunicação.
Abaixo encontram-se exemplos de suportes de comunicação, através dos quais pode indicar aos seus clientes que podem contactá-lo através do WhatsApp:
Canais físicos
Autocolante na montra ou na caixa: Imprima o seu QR code e cole-o na montra ou na caixa do seu estabelecimento, para permitir que todos os transeuntes iniciem uma conversa consigo.
QR code no seu cartão de visita: adicione o seu QR code ao seu cartão de visita para que os seus clientes e potenciais parceiros iniciem uma conversa consigo.
QR code no seu catálogo ou folhetos: adicione o seu QR code aos meios físicos de comunicação do produto, para que os seus clientes e potenciais clientes possam iniciar uma conversa consigo.
QR code nas suas ofertas: adicione o seu QR code às ofertas, tais como, imãs, para que os seus clientes possam iniciar uma conversa consigo, em qualquer momento.
Canais digitais
No Google Business Profile: Pode adicionar o seu número WhatsApp às suas fichas do Google seguindo estes passos:
Aceda às configurações do WhatsApp e selecione a sua conta do WhatsApp.
Na secção "Acerca das suas fichas do Google", clique em "Exibir WhatsApp".
Selecione os estabelecimentos aos quais pretende adicionar o seu número WhatsApp.
Clique em "Validar".
Uma vez validadas, as fichas selecionadas serão automaticamente atualizadas com o seu número WhatsApp.
⚠️ De momento, o seu número WhatsApp será exibido unicamente no back-office da sua ficha do Google e ainda não estará visível na ficha pública.
No Instagram:
Adicione a sua conta WhatsApp Business ao seu perfil do Instagram, para que os seus seguidores e potenciais clientes cliquem simplesmente no seu perfil para iniciarem uma conversa consigo. Os passos a seguir estão descritos em detalhe neste artigo do centro de ajuda do WhatsApp.
Na publicação e story: partilhe o seu QR code e/ou número WhatsApp para que os seus clientes saibam que podem contactá-o através deste canal.
No Facebook:
Adicione a sua conta WhatsApp Business ao seu perfil do Facebook, para que os seus seguidores e potenciais clientes cliquem simplesmente na sua página para iniciarem uma conversa consigo. Os passos a seguir estão descritos em detalhe neste artigo do centro de ajuda do WhatsApp.
Na publicação: partilhe o seu QR code e/ou número WhatsApp para que os seus clientes saibam que podem contactá-lo através deste canal.
No seu website: Adicione um botão de contacto do WhatsApp ao seu website, usando o link fornecido pela Partoo
Na assinatura de e-mail: Adicione um botão de contacto do WhatsApp à sua assinatura de e-mail, usando o link fornecido pela Partoo
Estas são apenas sugestões, não hesite em falar também com os seus clientes sobre elas!