Este artículo fue traducido automáticamente por inteligencia artificial. Para información precisa, consulta la versión original en inglés.
Gestión de Reseñas es una herramienta que te permite procesar y analizar tus reseñas de Google, Facebook y Trip Advisor desde una interfaz de gestión centralizada. Está disponible en la aplicación Partoo en escritorio así como en la aplicación móvil.
También hay dos endpoints API disponibles, que permiten conectar fuentes externas de reseñas a Partoo. Una vez conectadas, puedes centralizar y responder a estas reseñas directamente en Partoo: https://developers.partoo.co/guides/api/resources/reviews/retrieve-reviews#custom-review-partners
Toma el control de tu E-Reputación
Gracias a Gestión de Reseñas puedes:
Recibir alertas en tu smartphone tan pronto como recibas una nueva reseña
Responder a tus reseñas de Google desde una interfaz centralizada accesible en escritorio y móvil: filtra por valoración, tipo, fecha, Negocio o estado (procesado / no procesado)
Configura plantillas de respuesta vinculadas a las valoraciones para responder a tus avisos Google con un solo clic
Responde a las reseñas usando inteligencia artificial
Analiza tus avisos Google globalmente o filtra por Negocio, por fecha o por etiqueta y accede a las estadísticas asociadas:
E-reputación: sigue la evolución del número de avisos Google, valoración media y distribución de valoraciones durante el período seleccionado;
Respuestas a reseñas: visualiza la evolución del tiempo de respuesta y los métodos de respuesta a avisos Google durante un período determinado;
Etiquetas: Accede a un análisis profundo de tus etiquetas para identificar tus fortalezas, áreas de mejora, oportunidades y amenazas para guiar mejor tus acciones.
Recibe informes semanales y mensuales sobre el estado de tu E-Reputación: número de avisos Google, valoración media, número de avisos Google a priorizar para respuesta.
¿Cuál es el impacto de la Gestión de Reseñas?
Gracias a Gestión de Reseñas, ya no sufras por tu e-reputación y convierte tus avisos Google en una fortaleza para tu negocio:
Cuando respondes a tus avisos Google, tus clientes son notificados, mostrando que los escuchas y tomas en cuenta sus comentarios.
Al responder a tus avisos Google, demuestras a Google que tu página está gestionada, mejorando así tu Posicionamiento local.
Gracias a Review Analytics, sigue la evolución de tu E-reputación; identifica tus fortalezas y áreas de mejora y toma las medidas adecuadas.
Si quieres aprender más sobre las mejores prácticas para gestionar tus avisos Google, ¡no dudes en hacer clic en el botón de abajo!
Si quieres ir más allá en la gestión de tus avisos Google y ahorrar tiempo mediante la automatización con IA; descubre Review Management +, la oferta premium de Gestión de Reseñas.