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¿Cómo recopilar Reseñas con el Review Booster desde la aplicación móvil?

Envía una invitación por SMS o muestra un código QR a tus clientes satisfechos desde tu smartphone

Escrito por Pauline Brizard

Este artículo ha sido traducido automáticamente por inteligencia artificial. Para información exacta, consulte la versión original en francés.

El Review Booster te permite incentivar a tus clientes satisfechos a dejar Reseñas en tu ficha de Google. Desde la aplicación móvil Partoo, puedes enviar fácilmente y al instante una invitación por SMS a tus clientes o mostrar un código QR que los redirige a tu ficha.

¿Cómo y cuándo pedir una Reseña?

Es muy importante que la solicitud de Reseñas forme parte integral de la experiencia en tienda.

  1. Pregunta a tu cliente si está satisfecho: cuando un cliente está en caja o terminas tu cita (depende de tu actividad), simplemente pregúntale "¿Está satisfecho con su experiencia?".

  2. Pide su consentimiento: si el cliente responde afirmativamente, pregúntale "¿Me permite compartirle un enlace para dejarme una Reseña en Google? Es muy importante para mi establecimiento y solo le tomará unos segundos".

  3. Si acepta, ve a la pestaña "Reseñas" de tu aplicación móvil Partoo y luego haz clic en el botón "🚀" en la parte inferior derecha de tu pantalla. Tienes 3 opciones para recopilar Reseñas:

    • Envía la invitación por SMS:

      • Haz clic en "Solicitar una Reseña";

      • Introduce el número de teléfono del cliente. Si deseas enviar una solicitud para dejar una Reseña a una persona en los contactos de tu teléfono, debes escribir el nombre del contacto directamente en el campo del número de teléfono.

      • Selecciona el establecimiento correspondiente si tienes varios;

      • Modifica el nombre del remitente y el contenido del mensaje si es necesario;

      • Marca la casilla "He leído y acepto la información legal" y luego "Enviar la invitación".

    • Muestra el código QR:

      • si el cliente no está de acuerdo en darte su número de teléfono, selecciona "Mostrar el código QR";

      • Selecciona el establecimiento para el que deseas recopilar la Reseña;

      • El cliente solo tiene que escanear el código QR con su teléfono para ser redirigido a la página para dejar una Reseña de tu establecimiento.

    • Comparte el enlace desde las diferentes opciones de tu teléfono:

      • Haz clic en "Compartir el enlace";

      • También puedes usar las opciones nativas de tu teléfono para compartir fácilmente el enlace de recopilación.

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