Este artículo ha sido traducido automáticamente por inteligencia artificial. Para información exacta, consulte la versión original en inglés.
Puede activar las notificaciones para ser alertado al recibir un mensaje en Partoo.
Las notificaciones solo están disponibles en Firefox y Chrome.
Para activar las notificaciones móviles y recibir alertas en su smartphone, https://help.partoo.fr/fr/articles/5810577-comment-activer-les-notifications-sur-l-application-mobile
Para activar las notificaciones web y recibir alertas en su ordenador, siga las indicaciones a continuación.
¿Cómo activar las notificaciones desde su cuenta Partoo?
Solo debe seguir los siguientes pasos:
Inicie sesión en su cuenta Partoo
Haga clic en la pestaña de "Mensajes" en la barra del menú a la izquierda.
Si tiene un mensaje, respóndalo
Una vez enviado el mensaje, esta información aparece ⬇️
4. Haga clic en Activar las notificaciones
Una vez que haya aceptado las notificaciones, debe autorizar al sitio web a recibirlas.
Este mensaje varía según su navegador. (A continuación, ventana emergente en Safari, por ejemplo)
5. Haga clic en Permitir
Una vez que haya validado los permisos, será notificado al recibir un mensaje.
Si no recibe estas dos ventanas emergentes, debe ir a la configuración de su ordenador para activarlas.
¿Cómo restablecer las notificaciones push en Google Chrome?
Si ya no recibe las notificaciones push de Partoo, o si las bloqueó por error, puede restablecer la configuración de notificaciones en Google Chrome.
Siga los pasos a continuación para eliminar el permiso existente y autorizar nuevamente las notificaciones.
Antes de comenzar
Asegúrese de usar Google Chrome
Cierre todas las ventanas de navegación privada (las notificaciones no funcionan allí)
Paso 1 – Abrir la configuración de notificaciones de Chrome
Abra Google Chrome
Haga clic en el menú de tres puntos en la parte superior derecha del navegador
Haga clic en Configuración
En el menú de la izquierda, haga clic en Privacidad y seguridad
Haga clic en Configuración de sitios
Haga clic en Notificaciones
Ahora está en la página que permite gestionar los sitios autorizados o bloqueados para enviar notificaciones.
Paso 2 – Encontrar app.partoo.co
Desplácese hasta las secciones Permitido o Bloqueado
Busque https://app.partoo.co en la lista
Consejo: si no lo ve, use la búsqueda del navegador
(Cmd + F en Mac / Ctrl + F en Windows) y escriba partoo.
Paso 3 – Restablecer el permiso de notificación
Haga clic en los tres puntos a la derecha de
app.partoo.coy haga clic en Eliminar
Eliminar el sitio restablece el permiso para que Chrome pueda solicitar su consentimiento nuevamente.
Paso 4 – Reactivar las notificaciones en Partoo
Siga los pasos descritos en esta página: https://help.partoo.co/fr/articles/5835535-comment-activer-les-notifications-web-pour-etre-alerte-des-reception-d-un-message
Paso 5 – (Opcional) Verificar las notificaciones del sistema
Si las notificaciones están permitidas en Chrome pero aún no aparecen, verifique la configuración de su sistema:
Windows:
Configuración → Sistema → Notificaciones → Verifique que Google Chrome esté permitido
macOS:
Configuración del sistema → Notificaciones → Google Chrome → Permitir notificaciones
¿El problema persiste?
Si aún no recibe notificaciones después de estos pasos:
Verifique que esté conectado a Partoo
Verifique sus preferencias de notificaciones de Partoo
Intente reiniciar Chrome
Si el problema persiste, contacte al soporte de Partoo.
¿Cómo activar las notificaciones en Mac?
Para activar las notificaciones en Mac, debe seguir los siguientes pasos en la configuración de su Mac:
Busque "Notificación" en la barra de búsqueda
Seleccione su navegador
Haga clic en "permitir notificaciones"
Seleccione "banners" para recibir notificaciones en la parte superior derecha de su pantalla
Una vez realizados estos pasos, recibirá notificaciones al recibir un mensaje.
¿Cómo activar las notificaciones en Windows?
Para activar las notificaciones en Windows, debe seguir los siguientes pasos:
Seleccione Inicio
Luego seleccione Configuración
Vaya a sistema --> Notificaciones
Active las notificaciones
Elija si desea banners, sonido, etc.
Una vez realizados estos pasos, recibirá una notificación al recibir un nuevo mensaje.
⚠️ Para recibir bien las notificaciones, el navegador debe permanecer abierto (la pestaña de Partoo puede estar cerrada).
Si tiene alguna pregunta sobre los mensajes, no dude en contactarnos directamente a través de la burbuja azul en la parte inferior derecha.