Este artículo ha sido traducido automáticamente por inteligencia artificial. Para información exacta, consulte la versión original en inglés.
Para conocer los diferentes estados de sus fichas Google Business Profile:
Inicie sesión en su aplicación Partoo
Vaya al menú “Configuración”
Haga clic en el submenú “Plataformas” y luego en “Conexiones”
Entonces verá la lista de fichas de todos sus establecimientos y su estado (indicado con color).
Interprete sus diferentes estados
Consulte la tabla siguiente para obtener su significado y lo que le recomendamos hacer para modificar ese estado:
Estado Google | Significado | ¿Qué hacer? |
Validado | Su ficha de establecimiento ha sido Verificada por Google. Es visible en Google Maps y aparece en las búsquedas de Google. | Todo está bien, no tiene que hacer nada. |
Verificación necesaria | Su ficha de establecimiento aún no ha sido Verificada por Google. Por lo tanto, aún no es visible en Google. | Utilice uno de los métodos de verificación propuestos en Partoo para validar la ficha Google de su establecimiento:
Si ningún método de verificación funciona para usted, puede contactar a nuestro equipo de Soporte como último recurso. |
Código solicitado | Google le ha enviado un código (por correo postal, e-mail, SMS, etc.) como parte del proceso de verificación que solicitó. Una vez que ingrese este código, su ficha se publicará en Google. | Ingrese el código de verificación que Google le envió.
Si aún no lo ha recibido después del tiempo previsto, contacte al soporte de Partoo para obtener ayuda. |
Procesamiento en curso | Algunas modificaciones recientes deben ser revisadas por Google para ser aceptadas o rechazadas. Su ficha sigue visible, pero las modificaciones aún no se han publicado. | Si este estado persiste, contacte al soporte de Partoo para que nos encarguemos del problema. |
Establecimiento Duplicado | La ficha de su establecimiento no es visible en línea porque Google la ha reconocido como un Duplicado de otra ficha ya presente en su cuenta o en otra cuenta.
| Contacte al soporte de Partoo para que nos encarguemos del problema. Prepare una foto de la fachada de su establecimiento y un Kbis para enviarlo al soporte de Partoo. |
Estado no recuperado | El estado de su ficha aún no ha sido recuperado o no hemos podido recuperarlo de Google. | Contacte al soporte de Partoo para que nos encarguemos del problema. |
Suspendido | La ficha de su establecimiento ha sido suspendida por Google. Por lo tanto, ya no es visible en línea. | Contacte al soporte de Partoo para que nos encarguemos del problema. Prepare una foto de la fachada de su establecimiento y un Kbis para enviarlo al soporte de Partoo. |
Desactivado | La ficha de su establecimiento ha sido desactivada por Google. Por lo tanto, ya no es visible en línea. | Contacte al soporte de Partoo para que nos encarguemos del problema. Prepare una foto de la fachada de su establecimiento y un Kbis para enviarlo al soporte de Partoo. |
Tenga en cuenta que una ficha puede estar grisada en algunos casos. Si es así, contacte al soporte de Partoo para que nos encarguemos del problema.