La Competitive Intelligence è uno strumento di analisi competitiva avanzata che ti permette di capire il tuo posizionamento sul mercato, andando oltre le sole performance.
Combina 3 dimensioni chiave:
📊 Reputazione online: punteggio, recensioni e tasso di risposta del tuo brand e dei tuoi concorrenti
💬 Analisi delle recensioni dei tuoi concorrenti: comprensione dei punti di forza e dei punti deboli dei concorrenti tramite l’analisi semantica delle loro recensioni Google
🔎 Visibilità locale (SEO): confronto del tuo posizionamento Google rispetto ai concorrenti su parole chiave strategiche
👉 Obiettivo: capire il tuo posizionamento sul mercato e i fattori che lo spiegano.
1. Confronta le tue performance con quelle dei concorrenti
Analizza il tuo posizionamento sul mercato attraverso indicatori chiave:
punteggio medio e volume di recensioni
tasso di risposta
visibilità SEO su parole chiave strategiche
👉 Questi indicatori assumono tutto il loro valore quando vengono confrontati con i tuoi concorrenti locali e nazionali.
2. Comprendi l’esperienza clienti dei tuoi concorrenti
L’analisi delle recensioni dei tuoi concorrenti si basa sui tag che hai definito (es.: prezzo, accoglienza, servizio, qualità).
👉 In concreto:
le recensioni dei concorrenti vengono analizzate in base ai tuoi criteri di business
identifichi le principali tendenze del mercato
comprendi come viene percepito ogni concorrente
3. Una visione mercato più concorrente
Accedi a due livelli di analisi:
una visione globale del mercato: punti di forza e punti deboli comuni osservati
un’analisi per concorrente: una lettura dettagliata di ogni player
👉 Questo ti permette di identificare chiaramente gli scarti di percezione tra il tuo brand e i tuoi concorrenti.
4. Analisi globale e locale
Competitive Intelligence è disponibile:
a livello globale (organizzazione o gruppo di punti vendita)
a livello locale (punto vendita)
👉 Puoi gestire la tua strategia su larga scala mantenendo al tempo stesso una lettura sul campo.
Conclusione
Competitive Intelligence ti aiuta a capire il tuo reale posizionamento sul mercato e a identificare gli elementi di miglioramento rispetto ai concorrenti.
👉 Ora sai:
dove sei in vantaggio
dove stai perdendo clienti
quali temi prioritizzare (prezzo, qualità del servizio, accoglienza…)
Non ti limiti più a osservare la concorrenza: sai come agire concretamente.
Per saperne di più, contatta pure il nostro team!