Para ser visível no Google, deve ser verificada uma ficha do Google Business Profile.
Sem esta verificação, o Google não difunde a ficha nos resultados de pesquisa.
A Partoo permite-lhe agora:
iniciar uma verificação por vídeo diretamente a partir da plataforma,
partilhar o acesso com um colaborador no local, caso não possa intervir pessoalmente,
acompanhar e gerir de forma simples os pedidos de acesso associados à verificação.
Antes de começar: informações importantes
ℹ️ Apenas os anúncios não verificados podem ser resolvidos diretamente a partir da Partoo.
Para as fichas Suspensas, Desativadas ou Duplicadas, terá de entrar em contacto com o suporte da Partoo ou concluir o processo através da sua conta do Google Business Profile.
Pré-requisitos para verificar uma ficha por vídeo
Antes de iniciar a verificação, certifique-se de que:
está fisicamente no local,
tem (ou pode obter) acesso à ficha do Google,
dispõe de um smartphone para gravar o vídeo solicitado pelo Google.
❎ Verificar a sua ficha de estabelecimento
1️⃣ Encontra-se no local e já tem acesso à ficha do Google
✅ Pode iniciar a verificação a partir da sua interface da Partoo:
Vá para Configurações > Plataforma > Google
Clique em Verificar a ficha
Confirme que está no local
Indique que tem acesso à ficha
Aceda às instruções e QR codes
Grave o vídeo de verificação solicitado pelo Google
2️⃣ Encontra-se no website mas não tem acesso à ficha do Google
➡️ Pode pedir acesso diretamente a partir da Partoo:
Clique em Verificar a ficha
Indique que se encontra no website
Indique que não tem acesso à ficha
Sincronize uma conta do Google (ou selecione uma que já esteja ligada)
Envie um pedido de acesso a um administrador
📩 Receberá uma notificação por e-mail quando a solicitação for aceite ou rejeitada.
3️⃣ Não se encontra no local
🚫 A verificação por vídeo não é possível à distância.
Para continuar, deve estar fisicamente presente no ponto de venda.
Se não for possível deslocar-se:
Clique em Verificar a ficha
Indique que não se encontra no local
Selecione um utilizador que possa intervir no local
Partilhe o acesso à ficha com um convite para a resolução do problema a partir da Partoo
⏳ Os convites expiram após 5 dias.
Gerir pedidos de acesso a uma ficha do GBP
Receber um pedido de acesso
Quando um Gestor de negócio ou Gestor de grupo solicita acesso a uma ficha:
recebe uma notificação por e-mail,
aceda a Configurações > Plataformas > Os meus pedidos
Pode consultar:
a ficha em questão,
o utilizador requerente,
a conta do Google usada.
Aprovar ou recusar um pedido
Aprovar
👉 O utilizador recebe um e-mail de confirmação
👉 Pode iniciar imediatamente a resolução do estado
Recusar
👉 O utilizador é notificado automaticamente
👉 O pedido é encerrado
⏳ Os pedidos não expiram até serem processados.
É enviado um lembrete após 5 dias sem resposta.