O Review Booster permite-lhe incentivar os seus clientes satisfeitos a lhe deixarem avaliações na sua ficha do Google. Na aplicação móvel da Partoo, pode, fácil e instantaneamente, enviar um convite por SMS aos seus clientes ou apresentar um QR code, que os redireciona para a sua ficha.
Como e quando solicitar uma avaliação?
É muito importante que a solicitação de avaliações seja parte integrante da experiência na loja.
Pergunte ao seu cliente se está satisfeito: Quando um cliente estiver na caixa ou a terminar de ser atendido (tudo depende da sua atividade), pergunte-lhe simplesmente "Ficou satisfeito com a sua experiência?".
Peça-lhe o seu consentimento: se o cliente responder positivamente, pergunte-lhe "Permite-me que lhe envie um SMS com um link para me deixar uma avaliação no Google? É muito importante para o meu estabelecimento e demorará apenas alguns segundos.".
Envie o convite por SMS: se o cliente consentir, poderá prosseguir para o envio do convite por SMS. Introduza o número de telefone e o nome do cliente e, em seguida, marque a caixa para confirmar que o cliente lhe deu permissão para usar os seus dados pessoais. Selecione o estabelecimento em questão, se tiver vários. Se for necessário, edite o nome do remetente e o conteúdo da mensagem. Toque em "Seguinte" e, em seguida, em "Enviar o convite".
Apresente o QR code: se o cliente não concordar em deixar o seu número de telefone, selecione "Apresentar o QR code". Basta o cliente digitalizar o QR com o seu telefone para ser redirecionado para a página de depósito de avaliações do seu estabelecimento.
Partilhe o link a partir das diferentes opções do seu telefone: pode também usar as opções nativas do seu telefone para partilhar simplesmente o link de recolha.