Este artículo ha sido traducido automáticamente por inteligencia artificial. Para información exacta, consulte la versión original en inglés.
El Feedback Management de Partoo permite la gestión centralizada de las Encuestas de satisfacción enviadas a sus clientes. Desde la aplicación móvil Partoo, puede acceder a todas las respuestas a sus Encuestas, filtrarlas por establecimiento y/o estado (respondidas/no respondidas) y responderlas.
¿Cómo responder a mis Encuestas desde la aplicación móvil?
Acceder a mis Encuestas de satisfacción: desde la pestaña "Avis" de su aplicación, acceda directamente a la interfaz de gestión de respuestas a las Encuestas. En esta página, encontrará todas sus Encuestas recibidas ordenadas cronológicamente.
Filtrar mis Encuestas (opcional): para facilitar la gestión de sus Encuestas, puede filtrarlas. Puede filtrar sus Encuestas por establecimiento (si gestiona varios) y/o por estado ("respondidas" = las Encuestas a las que ya ha respondido y "no respondidas" = las Encuestas a las que aún no ha respondido).
Dos maneras de responder a las Encuestas:
Redactando la respuesta manualmente: haga clic en la Encuesta a la que desea responder, redacte su respuesta y pulse "Publicar una respuesta".
Con la ayuda de la IA: Haga clic en "el asistente IA" ✨ para generar sugerencias de respuesta mediante inteligencia artificial.
Sus clientes recibirán entonces su respuesta en su dirección de correo electrónico y podrán responderle directamente a la dirección de correo del establecimiento correspondiente o de la sede.