Los usuarios del Review Management pueden usar modelos de respuesta predefinidos por Partoo o el administrador de su cuenta para responder más rápidamente a sus clientes.

Para usar un modelo de respuesta:

  • Dirígete a la interfaz de Review Management.

  • Haz clic en "Modelos de respuesta". Se muestran las plantillas adaptadas en función de la nota de la reseña y de la ubicación del establecimiento.

  • Busca la plantilla adecuada introduciendo su nombre y pulsa directamente sobre la plantilla que desees usar

  • Puedes seleccionar el idioma de la respuesta pulsando en el icono 🌐

  • Adapta el texto de la plantilla si es necesario.

  • Haz clic en "Publicar una respuesta".

Si quieres conocer otras buenas prácticas para responder a las reseñas, haz clic aquí.

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