El Asistente de IA es una herramienta que te permite obtener sugerencias de respuesta pertinentes para tus reseñas gracias a la inteligencia artificial generativa.
¿Qué es la IA generativa?
La IA generativa es una rama de la inteligencia artificial que permite producir contenido de manera autónoma a partir de información existente. Imita la creatividad humana y puede generar diferentes tipos de contenido como texto, música o imágenes.
¡Es en esta tecnología en la que se basa el Asistente de IA de Partoo!
¿Cómo se usa el Asistente de IA?
Si estás suscrito al Review Management, tienes acceso a esta funcionalidad por defecto. Ve a la sección "Reseñas" y haz clic en "La voz del consumidor".
Haz clic en el botón "Generar una respuesta por inteligencia artificial" que aparece debajo de las reseñas con comentario que todavía no tienen respuesta.
Una vez que la IA ha generado la sugerencia de respuesta, léela. Si es necesario, puedes modificarla manualmente haciendo clic directamente en el texto.
Si no te gusta la sugerencia, puedes generar otras dos haciendo clic en la flecha a la derecha < “1/3” > debajo de la respuesta sugerida.
Si ninguna de las sugerencias es adecuada para la reseña, puedes reportarla haciendo clic en la bandera debajo de la respuesta sugerida.
Puedes responder a la reseña haciendo clic en "Enviar". El nombre de la persona que confirma la publicación aparecerá por encima de la respuesta.
¿Cómo personalizar mi prompt de IA?
Si te has suscrito a Review Management +, la oferta premium de Review Management, esta funcionalidad está incluida por defecto.
Personalizar el prompt de tu agente de IA te permite reflejar mejor tu tono y estilo de comunicación.
Antes de personalizar el prompt, debes haber utilizado las sugerencias de IA durante varias semanas, con el fin de identificar y resaltar las mejoras necesarias.
Si deseas personalizar el prompt de tu agente IA, ponte en contacto con tu account manager.