Cet article a été automatiquement traduit par intelligence artificielle. Pour des informations précises, veuillez consulter la version originale en anglais.
Review Management est un outil qui vous permet de traiter et d'analyser vos avis Google, Facebook et Trip Advisor depuis une interface de gestion centralisée. Il est disponible sur l'application Partoo sur ordinateur ainsi que sur l'application mobile.
Prenez le contrôle de votre E-Réputation
Grâce à Review Management, vous pouvez :
Être alerté sur votre smartphone dès que vous recevez un nouvel avis
Répondre à vos avis Google depuis une interface centralisée accessible sur ordinateur et mobile : filtrez par note, type, date, Établissement ou statut (traité / non traité)
Mettez en place des modèles de réponse liés aux notes pour répondre à vos avis Google en un clic
Répondez aux avis en utilisant l'intelligence artificielle
Analysez vos avis Google globalement ou filtrez par Établissement, par date ou par tag et accédez aux statistiques associées :
E-réputation : suivez l'évolution du nombre d'avis Google, de la note moyenne et de la répartition des notes sur la période sélectionnée ;
Réponses aux avis : visualisez l'évolution du temps de réponse et des méthodes de réponse aux avis Google sur une période donnée ;
Tags : Accédez à une analyse approfondie de vos tags pour identifier vos points forts, vos axes d'amélioration, vos opportunités et vos menaces afin de mieux orienter vos actions.
Recevez des rapports hebdomadaires et mensuels sur l'état de votre E-Réputation : nombre d'avis Google, note moyenne, nombre d'avis Google à prioriser pour réponse.
Quel est l'impact de Review Management ?
Grâce à Review Management, ne subissez plus votre e-réputation et transformez vos avis Google en atout pour votre Établissement :
Lorsque vous répondez à vos avis Google, vos clients sont notifiés, montrant que vous les écoutez et prenez en compte leurs retours.
En répondant à vos avis Google, vous montrez à Google que votre page est gérée, améliorant ainsi votre Référencement local.
Grâce à Review Analytics, suivez l'évolution de votre E-réputation ; identifiez vos points forts et vos axes d'amélioration et prenez les mesures appropriées.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les bonnes pratiques pour gérer vos avis Google, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton ci-dessous !
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