Questo articolo è stato tradotto automaticamente dall’intelligenza artificiale. Per informazioni precise, si prega di consultare la versione originale in inglese.
L’Assistant IA è uno strumento che ti permette di ottenere suggestions de réponse pertinentes alle tue recensioni grazie all’IA generativa!
Cos’è l’IA generativa?
L’IA generativa è un ramo dell’intelligenza artificiale che permette di produrre contenuti in modo autonomo a partire da informazioni esistenti. Imita la creatività umana e può generare diversi tipi di contenuti come testo, musica o immagini.
È su questa tecnologia che si basa l’Assistant IA di Partoo!
Come utilizzare l’Assistant IA?
Se hai sottoscritto il Review Management, hai accesso a questa funzionalità di default. Vai alla scheda “Avis”, poi su “Voix du client”:
Clicca sul pulsante “générer une réponse par Intelligence Artificielle” che appare sotto tutte le tue recensioni con commenti non trattati.
Una volta generato il suggerimento di risposta dall’IA, rileggilo. Se necessario, puoi modificarlo manualmente direttamente nel contenuto del testo.
🆕 Se la risposta generata dall’IA è in una lingua straniera (perché riprende la lingua della recensione), ora puoi tradurla.
Un clic basta per visualizzare il suggerimento nella tua lingua.
👉 Nota: la versione tradotta non può essere modificata. Se desideri aggiustare la risposta, devi prima tornare alla versione originale.
Se la risposta non ti soddisfa, puoi generare altri due suggerimenti cliccando sulla freccia a destra < “1/3” > sotto la risposta suggerita.
Se nessun suggerimento è adatto alla recensione, puoi segnalarlo cliccando sulla bandiera disponibile sotto il suggerimento di risposta.
Rispondi alla recensione cliccando su “envoyer”, il nome della persona che avrà convalidato e pubblicato la risposta sarà indicato sopra la risposta.
Come personalizzare il mio prompt IA?
Se hai sottoscritto il Review Management +, l’offerta premium del Review Management, hai accesso a questa funzionalità di default.
Vai oltre nella personalizzazione configurando il prompt del tuo agente IA affinché ogni risposta rifletta il tono e lo stile di comunicazione della tua Brand.
C’è un pré-requis prima di passare alla personalizzazione del prompt: devi prima aver utilizzato i suggerimenti IA per diverse settimane per elencare e mettere in evidenza i miglioramenti da apportare.
Poi, se desideri personalizzare il prompt del tuo agente IA, vai su Impostazioni > Avis > Prompt de réponse IA.
Fasi di configurazione:
Tono e identità della Brand
Tono
Emojis
Stile alla 1ª o alla 3ª persona
Tu o Lei
Struttura delle risposte
Formula di saluto
Invito a tornare
Firma
Recensioni negative
Mezzo di contatto
Anteprima e test
Anteprima su una recensione positiva e una negativa
tornare indietro per modificare le impostazioni, o
convalidare la configurazione e avviarla.
Puoi ripetere l’operazione tutte le volte che vuoi.